to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
15 Haziran tarihinde House of Pearly markasından 1288 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden özellikle teslimat süresini sordum ve bana 7-15 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 10 iş günü geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu ürünü belirli bir etkinlikte giymek için almıştım ve artık o tarihe yetişmesi mümkün değil. Haftanın sonunda şehir değişikliği yapacağım, kargoya ne zaman verileceği belli olmadığı gibi kargoya verildikten sonra ne zaman ulaşacağı da belirsiz. Bu nedenle kargoya veriliş tarihine göre şehir değişikliği planlarımı yeniden yapmak istemiyorum ve zaten belirtilen süre içinde ürün elime ulaşmamış olacak.
3969 TL ödediğim bu siparişin, ürün hâlâ hazırlık aşamasındayken iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur ediliyorum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
5 iş günü daha geçti ve bir değişiklik yok. Marka en son 15 Haziran tarihinde WhatsApp üzerinden mesajlarıma dönüş yapmış. O tarihten beri ulaşamıyorum.
Ürün hala hazırlanıyor gözüküyor. Acilen para iademin sağlanmasını istiyorum. Sipariş verdiğime çok pişmanım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Asla bir daha tercih etmeyeceğim
