to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos 2026 tarihinde 41 Burda AVM içerisindeki Hotiç mağazasından 2.999 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldık. ...Kısa süre sonra ürünü almaktan vazgeçtiğimiz için, 7 gün sonra aynı mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. Mağaza yetkilileri, yalnızca alışverişin yapıldığı gün içinde iade al
"Müşteri hizmetlerinden Ece hanıma ilgisi için teşekkür ederiz, mağduriyetimiz giderilmiştir"
22.02.2026 tarihinde Hotiç firmasından satın aldığım, 6332026000000882 fatu...ra numaralı bot, bilek kısmından ayağımı vurmuş ve şişmeye sebep olmuştur.
26.05.2026 tarihinde 41 Burda AVM Hotiç mağazasından bir çift kadın ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giyd...im ve babetin kenarındaki ipler açıldı, ayrıca ayakkabının arka kısmı çöktü ve büzüşerek ayağımı rahatsız etmeye başladı. Ürünü ertesi gün mağazaya götürerek durumu anlattım ve de
Ocak 2026 başında İzmit 41 Burada AVM Hotiç şubesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım siyah, bağcıklı, yanları fitil...li, eva tabanlı deri ayakkabıyı, ev ortamında sadece ayağım alışsın diye 2‑3 defa, 1‑2 saatlik sürelerle giydim, dışarıda hiç kullanmadım. Buna rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekild
Yaklaşık iki ay önce Kocaeli Sembol AVM’de bulunan Hotiç mağazasından siyah... süet-deri bir çizme satın aldım. Çizmeyi yalnızca yaklaşık bir hafta kulla
"Sorunumun çözülmesi nedeniyle Teşekkür ederim"
Kocaeli Symbol AVM’deki Hotiç mağazasından kahverengi süet bir bot aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra botlar...ın bir çiftinin diğerinden küçük olduğunu fark ettim. Bu ayakkabı arkadan kapanan bir model ve denerken topuğum bariz şekilde dışarıda kaldı. Mağazada arkadaşımın da denemesini ist
2023 yılında İzmit Symbol AVM Hotiç mağazasından satın aldığım botun tabanı bugün itibarıyla ayrılmaya başladı. Ürünü kı...sa süre kullanmama ve normal şartlarda giymeme rağmen bu şekilde taban ayrılması yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri başvurduğumda ürünün garanti kapsamın
"Çalışanlarınız çok güzel ilgilendiler benimle, sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim ☺️"
"İlgi alakanız ve müşteri talebine karşılık verdiğiniz için teşekkür ederiz."
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Hotiç mağazasından satın aldığım erkek deri ayakk...abıyı yaklaşık 5 ay kadar çok yoğun olmayan bir kullanımda giydim. Kısa say
19.11.2025 tarihinde Symbol AVM Hotiç mağazasından bot ve çanta aldım. Toplamda 6.398 TL’lik alışveriş yaptım, bunun 1.2...50 TL’si hediye çekiydi, kalan tutarı ise kendim ödedim. Alışveriş sırasında bir hafta içinde outlet mağazalarında iade hakkımın olduğu özellikle belirtildi. 22.11.2025 tarihinde
11 Ağustos 2024 tarihinde Hotiç Symbol AVM İzmit şubesinden 04CAH258030A100 kodlu erkek çantayı (Fatura No: 588202400000...4441) satın aldım. Çantayı haftada 1–2 gün, sadece günlük kullanım amacıyla ve özenli şekilde kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra omuz askısının kancası kırıldı. Şu
10.10.2025 tarihinde Hotiç 41 Burada AVM mağazasından eşim için aldığımız Hotiç siyah deri ayakkabı, sadece 3 gün içeris...inde (13.10.2025’te) derisinde kırılma, aşınma ve kalkmalar oluştu. Bir kadın ayakkabıyı bu kadar kısa sürede normal kullanımda bu hale getiremez; üründe ciddi kalite sorunu olduğu
"Hotiç müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşıldı. Değişim yapabileceğim söylendi ve mağazadan başka bir ayakkabı seçerek değişim yaptım. Markanın geri dönüşü ve yardımı içi teşekkür ederim. Bence bir markanın ürünü arkasında durması ve müşterisine önem vermesi çok değerli. Teşekkürler tekrar."
24 Haziran’da Kocaeli/İzmit 41 Burda AVM’deki Hotiç mağazasından taba rengi 30682 kodlu sandalet satın aldım. Ürünü aldı...ktan kısa süre sonra sandalette ciddi şekilde renk atması yaşandı. 7 Eylül’de ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim (Müşteri No: m003077026). Ancak birkaç gün önce incelemeden o
20.07 tarihinde İzmit 41 AVM Hotiç mağazasından eşim için siyah deri terlik satın aldık. Eşim gebe olduğu için özellikle... rahat bir terlik istedik ve mağaza çalışanının önerisiyle ürünü aldık. Ancak terliği aldıktan yaklaşık 35-40 gün sonra tabanı tamamen çöktü ve giyilemez hale geldi. Ürünü 06.09 t
"Hotiç Genel Merkez’den D** Hanım, şikayetimiz üzerine 24 saat içinde bizimle iletişime geçerek sorunumuzu çözdü. Teşekkürler..."
"Genel merkezdeki arkadaşlar şikayetimi dinleyip ilgilendiği için markaya ve kendilerine teşekkür ediyorum"
" Hotiç değişimi kabul etti mağduriyetimi giderdi ilgililere çok teşekkür ederim"
02.06.2025 tarihinde Kocaeli 41 AVM'den Hotiç marka iki tane ayakkabı aldım. Bir tanesini hemen teslim aldım, diğerinin ...ise hafta içi geleceğini söylediler. 'Biz sizi arayacağız.' dediler, fakat arayan olmadı. Unutuldu galiba diye defalarca aradım, telefona bakan olmadı. Hafta sonu, pazar günü mağaz
