İlk Kullanımda Kopan Bağcık Ve Mağazanın Cevapsız Tutumu

"Teşekkür ederim ece hanim güzel bir şekilde çözüme kavuşturdu. Firma kusurunun arkasında durarak şikayetimi olumlu izlenime çevirdi."



"Teşekkür ederim ece hanim güzel bir şekilde çözüme kavuşturdu. Firma kusurunun arkasında durarak şikayetimi olumlu izlenime çevirdi."



Hotiç’ten 1 Nisan’da Sakarya Cadde54 mağazasından “Kadın Süet Deri Kahverengi Mary Jane Stiletto” model bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı 13 Nisan sabahı ilk kez giydim ve arabaya biner binmez, herhangi bir çarpma, vurma ya da takılma olmaksızın topuğu aniden kırıldı. Günün daha başında bu şekild
Amazon üzerinden Hotiç mağazasından siyah ve kahverengi olmak üzere iki adet erkek loafer ayakkabı siparişi verdim. Sipa...rişimi yaklaşık 10–15 gün önce oluşturdum, sipariş numaram 171-7798907-2517940’dır. Ürünler kampanya döneminde olduğu için Hotiç firmasıyla Amazon üzerinden yazıştığımızda kargolam

Hotiç’ten 21.01.2026 tarihinde Forum İstanbul mağazasından kahverengi deri süet bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bu ...tarihten sonra hiç kullanmadım ve yalnızca 09.02.2026 tarihinde ilk kez giydim. İlk kullanımda ayakkabıda ciddi şekilde boya atması problemiyle karşılaştım ve ürünü ertesi gün, 10.
11 Aralık 2025 tarihinde Hotiç’ten 02AYH311980A480 ürün kodlu, aynı modelden iki farklı renkte ayakkabı satın aldım. Bir... çifti siyah, diğer çifti kahverengiydi. Siyah ayakkabıdan çok memnun kaldım ancak kahverengi olanın tabanları yürürken oldukça rahatsız edici olduğu için üründe sorun olduğunu düş
"İnceleme servisleri beni çok uğraştırdı ama müşteri hizmetleri 2 günde çözüm getirdi. Ve ayakkabıyı yenisi ile değiştirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum."



19 Şubat’ta Hotiç’ten kahverengi “brown” renk, kodu 32265 olan bir bot satın aldım. Kısa süre sonra ayağımda ortopedik b...ir sorun çıktı ve doktorum tabanlık kullanmam gerektiğini söyledi. Verilen tabanlıkla bu botu hiçbir şekilde giyemiyorum; bir büyük numarasını da denedim ancak o da olmadı. Bu nede

Kocaeli Symbol AVM’deki Hotiç mağazasından kahverengi süet bir bot aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra botlar...ın bir çiftinin diğerinden küçük olduğunu fark ettim. Bu ayakkabı arkadan kapanan bir model ve denerken topuğum bariz şekilde dışarıda kaldı. Mağazada arkadaşımın da denemesini ist

"Markadan geri dönüş sağladılar ve iade talebimiz onaylandı"



"Ücret iadesi ile sorun çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."




"Sorunla ilgili olarak çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim saygılarımla"
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM’deki Hotiç mağazasından erke...k siyah deri günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün ilk kez giy
Geçtiğimiz hafta Hotiç Bursa Sur Yapı mağazasından yeni sezon süet deri kahverengi toka detaylı Loafer ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, sadece 5 dakika içinde ayaklarımda ciddi şekilde yara oluştu ve yürüyemez hale geldim. Ürünü mağazaya geri götürdüm; arka tabanını yükseltecekle




01.12.2024 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Hotiç mağazasından 4.049,95 TL’ye klasik kahverengi düz ayakkabı satın al...dım. Satış sırasında ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ayakkabıyı sadece düz zeminde kullanmama rağmen, 7. Ayda tabanında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya inc

"Müşteri hizmetleri arayan E**** hanim çok yardımcı oldu. İlgisi için çok teşekkür ederim"





Babam için perşembe günü 42 numara kahverengi spor bir ayakkabı aldım, kampanya vardı. Lakin gönderilen 39 numara beyaz ...çocuk- genç spor ayakkabısı geldi. Gerçekten Hotiç kalitesine yakıştıramadım. Ha böyle yapmışsınız ha salatalık göndermişsiniz aynı şey. Bir daha Hotiç'TEN hiçbir insan evladı bana



"Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için hızlı davrandığınız ve çözüm ürettiğiniz için teşekkürler, iyi çalışmalar."

"Değişim sağladılar. Teşekkürler"





"Hotiç markası sağ olsunlar aradılar olumsuz olan ürün değerlendirnesini düzelttiler. Gidip extra 1 ayakkabı daha almayı düşünüyorum. Teşekkürler..."
Yakın zamanda Mersin Hotiç mağazasından iki ayakkabı aldım. Toplamda 4-5 de...fa giydim. Aldığım kahverengi ayakkabının dikiş yerinde 4-5 giyimde patladı
Hepsiburada firması üzerinden Hotiç marka ayakkabı satın aldım. Utanmadan kullanılmış teşhir ürün gönderilmiş iade de al...mıyorlar çalışan personeller büyük ihtimalle şirket mallarını çalıyor ve yerine kullanılmış ayakkabıları müşterilerine gönderiyorlar. Hepsiburada firması da müşterisini mağdur ediy






Hotiç internet sitesinden, Loafer krem renk ayakkabı aldım. İç astar rengi kahverengi olduğundan her giydiğimde çorabıma... astar rengi çıkıyor. Üstelik yağmurlu havada giydiğimde ıslanınca iç astar rengi komple dışına vurdu. Müşteri hizmetleri sonuç çıkmaz gibisinden konuştu. Zorlamam neticesinde ince



