4
Çözüldü
İlk Gün Çatlayan Loafer Ürün Değişimi
5 Ocak 17:50202
"Markadan geri dönüş sağladılar ve iade talebimiz onaylandı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Volkan
Doğrulanmış
Ekim 2023'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Umran Oto Ekspertiz Oto Ekspertiz Şubesi Hizmetinden Memnuniyetsizlik
11 Eylül 2023 17:545.883
13.01.2023 tarihinde 2016 model Nissan Qashqai 44.147 km'de aracı satın almadan önce aynı gün Ümran Oto Ekspertiz Çobanç...eşme şubesine aracı götürüp ekspertiz yaptırdım. Fakat aracım İngilizce bir şekilde CVT judder diye şanzıman beyni arızası veriyormuş. Tabii ki ben bir kullanıcı olarak bu mesleğin
Volkan
3 Ekim 2023 17:015.883
Onur bey merhaba, Aracı satın alırken sizlere şanzımanda arıza ikazının yazdığı evrakı teslim ettik. Sizde bunun kalıcımı geçici bir arıza olup olmadığının bana söylenmesi gerekiyordu diye bize dönüş yaptınız. Kurum olarak biz arıza ikazlarını ekspertiz aşamasında silmiyoruz. Aracı yetkili bayisinden alıp arıza ikazlarının size verilmesine istinaden satın almadan önce hemen bir kontrol yaptıra bilirdiniz. Size neden serviste hemen sildirip baktırmadınız dediğimizde ise o benim sorunum diye cevap verdiniz. Aracı aldıktan 9 ay sonra bize dönüş yapıp siz şanzımandaki arızayı bana söylemediniz şeklinde geri dönüş yaptınız. Yaptığınız değerlendirme ve yorum adil değil. Saygılarımla Volkan Toker