to read complaints and reviews, or file yours."Hotiç Ayakkabı ekibi ve Ece Hanıma çok teşekkür ederim, sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. Sizlerle alışveriş yapmaya devam edeceğim."
19 Eylül’de Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı, ilk kull...anımda ayağımın yanını ve arkasını yaklaşık bir saat içinde yara yaptı ve b
28 Eylül’de Hotiç Zafer Plaza AVM mağazasına giderek İstanbul’dan siyah renk 43 numara ayakkabı getirtilmesini istedim. ...Mağaza müdürü H******, üründe deformasyon olmadığını söyledi. Daha sonra kahverengi modelini de sipariş ettim ve iki ayakkabıyı da 6 Ekim’de teslim aldım. Evde denediğimde iki aya
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından 15 Ağustos Cumartesi günü kahverengi toka detaylı günlük Loafer (Ürün kodu: 02AYH31...9350A480) satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde yürürken tokasından rahatsız edici bir metal sesi geldiği için ürünü 29 Ağustos tarihinde tadilat için mağazaya teslim ettim. Mağaz
21 Ağustos tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından 01SAH320630A100 kodlu siyah sandalet satın aldım. Ürünü yalnız...ca 1 saat kadar giymeme rağmen sandaletin iç astarında belirgin bir deformasyon oluştu. 25 Ağustos’ta ürünü iade talebiyle aynı mağazaya bıraktım, ancak ne mesaj ne arama yoluyla
6 Haziran 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan 01AY...H322030A480 kodlu modeli ilk kez 10 Haziran’da iş yerimde giydim ve sadece plazanın içindeki fayans zeminde kullandım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün topukları neredeyse tamamen erid
"Hotiç markasına teşekkür ediyorum ürünümü değişim veya iade olarak işlem yapabileceğimi söylediler, mağduriyetim giderildi ilginiz içinde teşekkürler."
15.07.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç şubesinden gümüş taşlı bir top...uklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir defa, yaklaşık 2 saatlik kısa
21.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından 06KEH294120A10001 kodlu siyah bir kemer satın aldım. Kemerin i...ç kısmında çok kısa sürede soyulmalar başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Soyu
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından Kurban Bayramı arefesinde kahverengi platform topuklu bir ayakkabı satın aldım. İlk... giydiğim andan itibaren ayakkabı hem parmak uçlarımı hem de ayağımın üst kısmını kesiyor, ciddi şekilde vuruyor ve ayağıma zarar veriyor, bu nedenle günlük hayatta giymek neredeys
Yıllardır Hotiç mağazalarından severek ve güvenerek alışveriş yapıyorum. 21 Ocak 2025 tarihinde mobil mağazadan hakiki d...eri siyah kadın topuklu bot satın aldım. Ürünü yalnızca nadiren, özel günlerde veya arada işe giderken kullandım. İki çocuk annesi olduğum için günlük hayatımda sürekli topuklu aya
"Teşekkür ler"
"Arayarak bilgilendirildi ve değişim sağlandı teşekkür ederim"
"Değişim için teşekkür ederim"
Eşim 19.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Zafer Plaza Hotiç mağazasından gü...nlük bir ayakkabı aldı. Ayakkabı yaklaşık iki ay giyildi ve hava ne soğuk n
"Hotiç'ten aldığım ayakkabımda çıkan sorunu ece hanım sayesinde hallettik kendisine teşekkür ederim bizim mağduriyetimizi giderdiği için"
Bursa Zafer Plaza mağazanızdan geçen sene nisan ayında aldığım ayakkabının, daha doğru düzgün giymeden yan tarafındaki d...ikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ve incelemeye gönderildi. Dün itibarıyla tarafıma inceleme sonucu olarak ret cevabı verildi ve gerekçe ola
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından Mart 2025’te aldığım erkek deri ayakkabı, 1 yıl dolmadan yanlarından açılmaya ve de...risi parçalanmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan sorun “kullanıcı hatası” denilere
Şubat 2026’da Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen, aldıktan ...yaklaşık iki ay sonra saplarında belirgin deformasyonlar oluştu. Sap yüzeylerinde, yıllarca kullanılmış gibi çatlamalar meydana geldi ve ürünün görüntüsü tamamen bozuldu. Bu sorun
Bursa Osmangazi’deki Zafer Plaza Zafer Meydanı C**** N**** Caddesi No:181 Mağaza No:42’de bulunan Hotiç mağazasından 05....08.2025 tarihinde, fatura numarası 5222**********94 olan bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca bir kere kullanmama rağmen dikişleri açıldı ve elcik kısmındaki tokası düştü. Ürün
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı tabanı açıldığı için yaklaşık 3 ay önce garantiye teslim ettim. ...O günden bu yana ürünüm ne tarafıma ulaştırıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süre içinde mağaza ve ilgili kişilerle 10–20 kez görüştüm, her seferinde “haftaya ge
Hotiç’ten Zafer Plaza şubesinden satın aldığım siyah rugan kol çantasında daha önce askı kopması problemi yaşadım, ürün ...incelemeye alındı ve Hotiç tarafından hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığı kabul edilerek değişim yapıldı. Ancak değişim sonrasında verilen yeni üründe de aynı sorun tekrar etti ve
13.12.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıda, 15.03.2026 tarihi itibarıyla taban çökmesi... sorunu yaşamaya başladım. Sadece 3 aylık kullanımda tabanın bu şekilde çökmesi, üstelik ürünün 2 yıl garantili olarak satılmış olmasına rağmen, hem kalite hem de güven açısından b
"Ayakkabının dikişleri açıldı, mağazaya teslim ettim, inceleme sonrası tüketici hatası denildi ve değişim talep ettim. Sonunda değişim sağlandı."
06 Ekim tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından deri siyah klasik bi...r ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen,
"Her şey için teşekkür e"
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şikayetimi dikkate aldılar sağ olsunlar süreç biraz uzadı ama değişim kabul edildi Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı yine aynı mağazada sarış personeli Alper bey çok güzel ve sabırla ilgilendi teşekkür ederiz inşallah bir daha sorun yaşamayız Saygılarımla Teşekkürler şikayetvar.com"
"Çok kısa sürede beni arayıp yardımcı olan derya hanıma çok teşekkür ederim"
Bursa Zafer Plaza AVM Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabıyı sadece 45 dakika giyip evime döndüğümde, ayakkabının i...ç kısmında ciddi şekilde renk atması olduğunu fark ettim. Ayakkabı neredeyse hiç kullanılmamış durumda olmasına rağmen bu sorunun ortaya çıkması hem kalite hem de marka adına beni
