to read complaints and reviews, or file yours.2026 yılı Şubat ayı sonunda Hotiç’ten siyah renkli, tamam1391935 kodlu bir çanta satın aldım. Kısa süre önce çantanın sa...pını tutan küçük aparat kırıldı ve çantam şu anda kullanılamaz durumda. Bu nedenle Aydın Kuşadası’ndaki Hotiç mağazasına başvurdum. Sadece kırılan o küçük parçanın değiştirilmesin
"Merhaba Hotiç müşteri hizmetleri ivedilikle talebime yanıt verdiği için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Yıllardır Hotiç’ten alışveriş yapan bir müşteriyim. Bu yaz, beş çifti mağazadan bir çifti de Trendyol üzerinden olmak üz...ere toplam altı çift terlik aldım. Bugüne kadar Hotiç ürünlerinde hiçbir rahatsızlık yaşamazken, aldığım terliklerden birinde hem sağlık açısından hem de üretim hatası bakımından c
14.08.2026 tarihinde Kuşadası Hotiç mağazasından 44 numara kahverengi bir terlik satın aldım. Terliği yalnızca 1–2 kez g...iymeme rağmen topuk kısmından bastırdığımda parmak hizasında büyük bir hava balonu oluştu. Üründeki bu şişme, tamamen fabrikasyon bir hata olup, kullanıcının sebep olabileceği bir
"Çantam kaybolmuştu, ancak 06.06.2026 tarihinde bulunduğu bildirildi ve tarafıma teslim edildi. Sonrasında iade sağlandı."
"Müşteri haklarını görmezden gelmediğiniz için firmadan memnun kaldım"
"Kuşadası AVM Hotiç çalışanlarına ve telefonda benimle görüşen Ece Hanıma ilgi alakaları için teşekkür ederim"
Aydın şubenizden aldığım spor ayakkabının sağ yan kısmı, kenarının bez olması nedeniyle önce ezildi, ardından yukarıdan ...aşağıya doğru tamamen yırtıldı. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde hasar görmesi nedeniyle ayakkabıyı inceleme için şubeye teslim ettim. Ayakkabı 1 ayd
"Çok teşekkür ederim arayıp sorunu hallettiler"
Nisan ayında Aydın Kuşadası Hotiç mağazasından 45 numara bir ayakkabı satın... aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde yan kısımlarında ve arka taraflarında açı
Forum Aydın Hotiç mağazasından 21.09.2025 tarihinde 2.998,50 TL ödeyerek satın aldığım, kendi Hotiç kutusunda, tüm etike...tleri üzerinde ve hiç giyilmemiş halde duran beyaz deri spor ayakkabımın plastik kısımlarında ciddi sararmalar oluştu. Ayakkabı, oda sıcaklığında, raflı bir dolapta, diğer sıfır ay
Hotiç Kuşadası mağazasından aldığım ayakkabının sol tarafında, yanlardan açılma sorunu yaşadım. Ayakkabıyı yalnızca iki ...üç kez giymeme rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek tamam1391880 numaralı incelemeye verdim ve 29.07.2026 tarihinde mağaza ara
"Müşteri hizmetleri Ecem hanıma yardımı ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
Hotiç Kuşadası mağazasından eşime Babalar Günü hediyesi olarak 31954 beyaz model ayakkabı aldım. Ürün hiç kullanılmamış,... sıfır ve etiketi dahi üzerinde olmasına rağmen, değişim için mağazaya gittiğimizde yalnızca 30 günü 6 gün geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi. Mağaza çalışanı sistemin değişi
Aydın Forum Hotiç mağazasından 10 Mayıs Anneler Günü’nde bir çanta satın aldım. Çantayı sadece günlük, oldukça hafif kul...lanımda, içinde bir gözlük ve cüzdan varken kullandım. Yaklaşık 20 gün sonra çantanın kopçası kendiliğinden koptu. Benzer bir sorunu bu mağazadan aldığım başka bir çantada da yaşa
Forum Aydın Hotiç mağazasından aldığım kahverengi süet Loafer ayakkabıyı yalnızca iki gün kullandıktan sonra üzerindeki ...süs amaçlı kopçalardan biri kendiliğinden koptu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olmasından dolayı üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek mağazaya götürüp de
"Şikayet Var başvurumun sonucunda Hotiç markası tarafıma ücret iadesi yaparak mağduriyetimi giderdi. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
Hotiç Kuşadası mağazasından aldığım erkek ayakkabının ön kısmındaki kemer, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra koptu. B...u kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü mağazaya götürdüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durumdan oldukça
"Ürün yenisi ile değişti teşekkür ederim"
"Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri kısa sürede geri dönüş sağlayarak değişim hakkı tanıdı. Süreç boyunca mağaza çalışanları da oldukça ilgili, güler yüzlü ve yardımcıydı. Sorunun çözümüne gösterdikleri özen ve destekleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem sayesinde Hotiç’in marka değerlerine ve hizmet anlayışına olan güvenim pekişti."
2 Haziran’da Aydın Forum AVM Hotiç mağazasından arkadaşım ve ben terlik alışverişi yaptık. Satın alırken terliğin tabanı..., hassasiyeti ya da kullanımına dair hiçbir uyarı yapılmadı. 6 Haziran’da yaşadığımız sorunla birlikte, arkadaşımın ayağında ciddi yara oluştu, benim aldığım terliğin tabanı ise sa
"Mağaza müdürünün destekleri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler Hotiç"
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
4.01.2026 tarihinde Hotiç markasının Kuşadası AVM Aydın şubesinden sezon ür...ünü deri bir çizme satın aldım. Ürünü büyük bir beğeniyle almıştım, fiyatı
"Hotiç mağazasına ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Sorunumu en kısa zamanda çözdüler."
Aralık ayında Aydın Forum Hotiç mağazasından deri topuklu bir bot satın aldım. Botu yalnızca yaklaşık 2 ay giydikten son...ra topuğunda belirgin bir deformasyon oluştu ve topuk kapağı tamamen çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite ve dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal k
Hotiç’ten yaklaşık 2 ay önce Magnesia şubesinden aldığım ayakkabının tabanı çok kısa sürede çöktü. Ürünü toplamda çok az... kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşadım. Ayakkabıyı iki kez ürün incelemeye gönderdim, son olarak da yaklaşık 2 hafta önce Forum Aydın mağazasına değişim yapılması için
