1
Tamir Sürecinde Kayıp Olan Çanta İçin İade Ve Muadil Ürün Talebi
2 Eylül 12:41235
"Çantam kaybolmuştu, ancak 06.06.2026 tarihinde bulunduğu bildirildi ve tarafıma teslim edildi. Sonrasında iade sağlandı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Ayakkabı Aydın Forum Aydın AVM
18 şikayet
5
Çözüldü
Aydın Forum Hotiç Mağazasında Garanti Tamiri Sonrası Kötü İşçilik Ve Açılma Sorunu
31 Ağustos 22:50121
Aydın Forum Hotiç mağazasından Ekim 2025’te aldığım siyah deri ayakkabıda k...ısa süre içinde burun ucunda ve taban kısmında yapıştırıcı izleri ve açılma
5
Çözüldü
Ayakkabının Ciltte Açık Yara Bırakması Ve Tam İade Talebi
26 Ağustos 13:3848
"Kuşadası AVM Hotiç çalışanlarına ve telefonda benimle görüşen Ece Hanıma ilgi alakaları için teşekkür ederim"
Sıfır Deri Spor Ayakkabısının Plastik Parçaları Sarardı Ve Ücret İadesi Talebi
19 Ağustos 18:4559
Forum Aydın Hotiç mağazasından 21.09.2025 tarihinde 2.998,50 TL ödeyerek satın aldığım, kendi Hotiç kutusunda, tüm etike...tleri üzerinde ve hiç giyilmemiş halde duran beyaz deri spor ayakkabımın plastik kısımlarında ciddi sararmalar oluştu. Ayakkabı, oda sıcaklığında, raflı bir dolapta, diğer sıfır ay
5
Çözüldü
Kısa Sürede Çöken Babet Ön Kısmı İçin Değişim Ve İade Talebi
12 Temmuz 15:5562
"Şikayet Var başvurumun sonucunda Hotiç markası tarafıma ücret iadesi yaparak mağduriyetimi giderdi. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Sapı Kırılan Çanta İçin Yeni Ürün Değişimi Talebi
17 Haziran 21:0179
"Ürün yenisi ile değişti teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kısa Sürede Bozulan Ayakkabıya Ret Yanıtı Ve Değişim Talebi
16 Haziran 12:5279
"Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri kısa sürede geri dönüş sağlayarak değişim hakkı tanıdı. Süreç boyunca mağaza çalışanları da oldukça ilgili, güler yüzlü ve yardımcıydı. Sorunun çözümüne gösterdikleri özen ve destekleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem sayesinde Hotiç’in marka değerlerine ve hizmet anlayışına olan güvenim pekişti."
1
Hotiç Mağazasında Hatalı Terlik Ve Geri Ödeme Talebi
12 Haziran 13:53120
2 Haziran’da Aydın Forum AVM Hotiç mağazasından arkadaşım ve ben terlik alışverişi yaptık. Satın alırken terliğin tabanı..., hassasiyeti ya da kullanımına dair hiçbir uyarı yapılmadı. 6 Haziran’da yaşadığımız sorunla birlikte, arkadaşımın ayağında ciddi yara oluştu, benim aldığım terliğin tabanı ise sa
5
Çözüldü
Hotiç Ayakkabısının Taban Aksesuarı Kısa Sürede Kalktı, Değişim İsteği Reddedildi
21 Mayıs 16:39141
"Teşekkürler Hotiç"
5
Çözüldü
Fermuar Arızalı Botta Mağaza İncelemesi Sorunu Ve Değişim Talebi
11 Mart 19:37338
"Hotiç mağazasına ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Sorunumu en kısa zamanda çözdüler."
Öne ÇıkanKonular
Topuk Kapağı Çıktı Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı
28 Şubat 21:08263
Aralık ayında Aydın Forum Hotiç mağazasından deri topuklu bir bot satın aldım. Botu yalnızca yaklaşık 2 ay giydikten son...ra topuğunda belirgin bir deformasyon oluştu ve topuk kapağı tamamen çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite ve dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal k
Hotiç Ayakkabısının Çöken Tabanı Ve Haksız Red Kararı
27 Şubat 17:40256
Hotiç’ten yaklaşık 2 ay önce Magnesia şubesinden aldığım ayakkabının tabanı çok kısa sürede çöktü. Ürünü toplamda çok az... kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşadım. Ayakkabıyı iki kez ürün incelemeye gönderdim, son olarak da yaklaşık 2 hafta önce Forum Aydın mağazasına değişim yapılması için
4
Çözüldü
Ayakkabının Yara Açması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
11 Ocak 19:54212
Hotiç’ten Aydın Forum mağazasından aldığım ayakkabıyı ilk kullanımda ayağım...ı ciddi şekilde yara yapacak kadar rahatsız etti. Ürünü hemen mağazaya götü
Ayakkabıda Üretim Hatası, Değişim Talebim Reddedildi
6 Ocak 22:50168
"Çok kısa sürede geri dönüş yapılarak sorunum giderildi ilginize alakanıza teşekkür ediyorum"
Aydın Forum’daki Hotiç mağazasından 30.10.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan it...ibaren üst kısmındaki halka zincirin ters dönmesi sebebiyle ayakkabıyı giymekte zorlanmaya başladım. Bu durumun açık bir ürün hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü kısa süre içinde m
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Değişim Talebim Reddedildi
12 Aralık 2025 17:52268
20.07.2025 tarihinde Aydın Söke Hotiç mağazasından Hotiç Güven Ayakkabıcılık markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıy...ı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen kısa sürede üst kısmında belirgin buruşukluk ve deformasyon oluştu. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle Aydın Forum’daki Hotiç mağazasına gö
5
Çözüldü
Kısa Sürede Esneyen Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
22 Kasım 2025 10:48326
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için mağduriyetim giderildi."
09.10.2025 tarihinde Aydın Forum Hotiç mağazasından makosen ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı yalnızca ofis ortamında, haftada 2–3 kez olacak şekilde y
5
Çözüldü
Bir Saatte Dağılan Abiye Terlik İçin İade Talebim Reddedildi
30 Ekim 2025 12:47390
23 Eylül 2025 tarihinde Forum Aydın Hotiç mağazasından 998 TL ödeyerek naki...t olarak bir abiye terlik satın aldım. Ürünü aynı gün sadece bir saatliğine
Yeni Alınan Ayakkabılar Ayağımı Yaraladı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
25 Ağustos 2025 13:30298
Aydın Forum Hotiç mağazasından satın aldığım siyah ve gri renk iki erkek ayakkabı, ilk giydiğim andan itibaren ayaklarım...da ciddi şekilde yara yaptı. Sorunu mağazaya ilettim ve ayakkabıyı kalıba soktular, ancak bu işlem de sorunu çözmedi ve ürünü yine giyemedim. Ürünü incelemeye gönderdim fakat ince
