to read complaints and reviews, or file yours. 
27-28 Nisan tarihlerinde Grand Cevahir Otel Şişli ’de standart odada konakladım. Otele giriş işlemleri sırasında ve oda kartımızı alırken resepsiyonda görevli n*** isimli personelin tavrı son derece saygısız ve misafiri küçümseyen bir üsluptaydı. Bir otel çalışanının, hele ki resepsiyon gibi ilk karşılamada görevli bir personelin bu kadar kaba ve üst perdeden konuşması kabul edilemez.
Misafir olarak kendimi tamamen değersiz ve rahatsız hissettirdi, otelin kalitesine ve kurumsal kimliğine yakışmayan bir yaklaşım sergilendi. O an için otel içinde herhangi bir yetkiliye durumu iletmedim ancak bu yaşananı görmezden gelmiyorum ve kayıt altına alınmasını istiyorum. Bu davranışın hiçbir şekilde hafife alınmamasını, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net, açık bir özür sunulmasını talep ediyorum.
28 Aralık sabah 06.00 sularında Grand Silay Otel’de çok kötü bir deneyim yaşadım. Otele 3.500 TL ödeme yaparak giriş yaptım, misafirim geldiğinde resepsiyona bildirdik. Bize ne kimlik alacağı ne de fiyat bilgisi vereceği söylendi, bu konuda herhangi bir net açıklama yapılmadı. Biz de bunun üzerine o...
Geçen hafta sadece iki günlüğüne gittiğimiz otelden büyük bir sinir harbi yaşayarak ayrıldık. Otelin mimarisi, plaja olan yakınlığı ve özellikle restoranı harikaydı. Fakat resepsiyon görevlisi dahil olmak üzere özellikle temizlik personeli inanılmaz acemi ve kesinlikle bu işi yapmaması gereken kişil...
Ankara Hotel’de 18.02.2026 tarihinde konaklamayı planlarken, otel personelinin tavırları nedeniyle son anda konaklamaktan vazgeçtim. Personellerin misafirleri dış görünüşlerine ve tiplerine göre yargılayarak yaklaşmaları, kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettirdi. Özellikle ir** c. İsimli...
Sivas Sefa Otel’e yaklaşık 28 yıldır düzenli olarak gelen bir misafirinizim. Bugüne kadar böyle bir saygısızlık ve üslup problemiyle hiç karşılaşmamışken, kısa süre önce resepsiyonda yaşadığım olay beni çok üzdü ve otelinize olan güvenimi sarstı. Babaannem 209 numaralı odada kalıyor ve biz ikiz çoc...
Kısa süre önce kendi adıma yaptırdığım bir rezervasyonla ilgili olarak oteli arayıp, voucher numaramı ileterek rezervasyon durumumu teyit ettirmek istedim. Ancak ne yazık ki, karşılaştığım tutum son derece saygısız ve müşteri ilişkilerinden uzak bir yaklaşımdı. Aramam sonucunda resepsiyon mu yoksa ...
Yorumlar