to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından bana başka birine ait ürünler teslim edildi ve bana ait ürünlerim ise kayboldu. Teslimat, Seydişehir Hacıseyit Ali Mahallesi'indeki adresime yapıldı. Teslim edilen ürünler bana ait değildi; ayrıca kendi ürünlerim olan İşbir'den alınmış yatak ve yorgan s...
15.11.2025'de Teknosa Antalya Markantalya AVM’den Bosch SMS4ımı62t serie 4 bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında teslimat öncesi SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve teslimat günü ile saati konusunda haber verileceği belirtildi. Ancak beklediğim gibi bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızc...
"Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim firma yetkilisi şevval hanıma da teşekkür ederim ürünümü aldım"
20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen kargom, kuryenin eşyaları yere sert ve dikkatsiz şekilde bırakma...
15 Kasım tarihinde Sok Market üzerinden Evdemo tarafından gönderilen bir dolap satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Bana, ü...
"Teşekkürler"
17 Kasım tarihinde Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilen mobilya paketlerimden biri eksik geldi. Gönderi numaram: 74139192030908. Teslimat ...
12 Kasım’dan beri Horoz Lojistik ile gönderilen kargom (takip numarası: 29168940347651), İstanbul Pendik adresine 7 gündür teslim edilmedi. Kargom 3 k...
"Ertesi gün halledildi"
Horoz Lojistik ile 35391323755174 takip numaralı kargomun teslimatı için bugün gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom teslim edilme...
Horoz Lojistik aracılığıyla Zonguldak adresime gönderilen bir beşik teslimatında sorun yaşıyorum. Ürünüm günlerce dağıtım merkezinde bekletildi ve bugün dağıtıma çıkarıldığı söylendi, ancak saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ kimse tarafından aranmadım ve ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
16 Kasım’da Horoz Lojistik’ten gelen mesajda mobilya teslimatımın aynı gün içinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimat...
Horoz Lojistik ürün iadesi almaya gelecek çalışanlar 3 saniye aradı ve kapattı bir daha da arama dönüşlerimi kabul etmediler. 2 gündür is yerinden izin alıyorum. Ve karşımda beni önemseyen bir firma yok müşteri hizmetleri desen ancak talep oluşturuyorlar.
12 Kasım’da Horoz Lojistik üzerinden gönderilen 70363122102442 numaralı kargom için 17 Kasım tarihinde teslimat yapılacağına dair SMS ile randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Bugün, 19 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda ise pazartesi günü neden teslimat yapılma...
Horoz Lojistik üzerinden Bosch WGK264Z0TR 1400 Devir 11 kg çamaşır makinesi siparişim için 89683804309147 takip numarasıyla gönderim sağlandı. 16.11.2025 Pazar günü teslimat için arandım, ancak adrese hiç gelinmeden 'adresinizi geçtik' denilerek teslimat yapılmadı. Bugün (19.11.2025) teslimat olması...
15 Kasım Cuma gününden beri Hepsiburada üzerinden verdiğim 89952577432984 takip numaralı siparişim Horoz Lojistik tarafından İzmir Bayraklı adresine teslim edilecekti. Ancak 6 gündür teslimat yapılmadı ve sürekli "teslim edilecek" denilerek oyalanıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri yardımcı olma...
23 Ekim’de Trendyol üzerinden 10620019847 numaralı siparişimle Altus 81 yb 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından 1 gün içinde Bursa/Yıldırım adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün hatalı ve kusurlu çıktı; kargoda hasar gördüğü servis raporlarıyla da tes...
"."
18 Kasım Salı günü saat 15.00 civarında Vivense’den aldığım 5062******53 numaralı yatak siparişiyle ilgili olarak Horoz Lojistik tarafından mağdur edi...
11.11.2025 tarihinde Karaman adresine teslim edilmesi gereken çocuk karyolam, Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sipariş/takip numaram: 92349934723612. Gönderici ödemeli olan bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak ...
Horoz Lojistik ile gönderilen 48611550112079 takip numaralı kargomun Bingöl’e teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Van’a gönderildiğini öğrendim. İk...
"Her şey halloldu teşekkür ediyorum"
11 Kasım’da Horoz Lojistik aracılığıyla Dyg Yapı’dan sipariş ettiğim klozet tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün ambalajı açılmadan bile kırık olduğu ...
18 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Erdemler mağazasından aldığım Bosch HBF534ES0T model elektrikli fırını, Horoz Lojistik Kargo Hizmetleri...
"1 haftadan uzun bir süre iade faturası oluşturup satıcıya iletmedikleri için iade sürecim uzadı. Devreye satıcı firma girince ve Şikayetvar platformuyla işle yapınca süreç hızlandı ve iadem kısa sürede gerçekleşti."
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimden “adresten al” seçeneğiyle Horoz Lojistik’e teslim ettiğim, paketi açılmamış ve garanti kapsamında olan ürünümün iade sürecinde sorun yaşamaktayım. Gönderi numaram: 32-6302-6079-8787. Ürünüm 11 Kasım’da üretici firmanın deposuna ulaştı; ancak Horo...
06.11.2025 tarihinde E-Bebek firmasından Tiffany Line Natural Sedir Karyola 90X190 cm ürünü satın aldım. Siparişim 07.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargo takip sisteminde hâlâ “ürün teslim alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 