to read complaints and reviews, or file yours.21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5244********92 takip numaralı sipariş ile Dijutsu dbd 200 tmf a model buzdolabı ...satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Trendyol ürünü Horoz Lojistik ile göndermiş ve kargo takip ekranından baktığımda ürünün yak
"Şikayet ile ilgili arayıp bilgilendirme yapan arkadaş konuya hakim ve yeterince bilgiliydi. Sorularıma mantıklı cevaplar vererek iletişim numarası kaynaklı sorunum olduğunu ve bu durumu düzelttiğini iletti."
Horoz Lojistik Hatay dağıtım şubesinde bulunan kargom yaklaşık 20 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağ...ıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında gönderimin şubede göründüğünü net şekilde görebiliyorum ancak fiili olarak hiçbir hareket olmuyor. Bu süre içinde şube ve müşteri hizmetl
Horoz Lojistik tarafından taşınan elektrikli ankastre fırınım 22.07.2026 tarihinde teslim alındı ve sistemde 2–3 iş günü... içinde teslim edileceği gösteriliyordu. Gönderime ait takip numarası 70454413375089’dur. 27.07.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, aynı gün müşteri hizmetl
Horoz Lojistik ile taşınan 98076838636342 takip numaralı kargom 3 gündür Çorum Merkez dağıtım şubesinde beklemesine rağm...en halen teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında ürünümün durumunu ve tarihlerini net şekilde görüyorum ancak bir ilerleme olmuyor. Tatile gideceğimiz için bu gecikme nedeniyle cid
"Ürün teslim alındı"
Decathlon’dan aldığımız domyos 360 trambolin için 12 Temmuz Pazar günü müşt...eri hizmetleriyle iletişime geçerek bahçemizdeki ürün için destek istedim.
Horoz Lojistik Şanlıurfa şubesiyle tekrar tekrar teslimat sorunu yaşıyorum.... 18.07 tarihinde bir klima siparişi verdim ve 23.07 tarihinde teslim edilme
13 Temmuz 2026 tarihinde IKEA üzerinden HAUGA/STEFAN mutfak masası takımı siparişi verdik. Horoz Lojistik’ten günlerce “...bugün dağıtıma çıktı, teslim edilecek” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Henüz evlenmemiştik ve yaşamadığımız evde, sadece masa gelecek diye özelli
7 Temmuz 2026 tarihinde Bosch marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü setimi İstanbul’dan Bingöl’e gönderilmek üze...re Horoz Lojistik ile internet üzerinden ayarladım. Fiyat bilgisi alıp 2.120,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık iki gün sonra gelip e
"Teşekkür ederim yeni bir ürün daha aldım birkaç ürünümün daha nakliyesini sizden tercih edeceğim, ön yargılı olmak istemiyorum."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Starwood Yapı Market’ten 7.400 TL tutarında bir davlumbaz satın aldım ve ür...ün Horoz Lojistik ile kargoya verildi. Horoz Lojistik beni telefonla aradığ
"Arayan hanımefendinin ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim."
Horoz Lojistik üzerinden Rabi Estelya Country 3 kapaklı dolap siparişim içi...n 25 Temmuz tarihi teslimat günü olarak bildirildi ve gün içinde teslim edi
Horoz Lojistik ile yaşamış olduğum bu süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Çarşamba günü teslim edilmesi gereken buz...dolabı kargom için firma tarafından arandım ve görevli tek başına olduğunu, ürünü çıkaramayacağını söyleyerek teslimatı yapmadı. Cuma günü için iki kişi olarak not aldığını ve bu ş
Enza Home’dan almış olduğumuz Enza Home Marsana Açılır Masa, 22.04.2026 tarihindeki teslimatta üst parçası kırık ve çizi...k geldiği için tutanak tutuldu ve değişim talep edildi. Sonrasında bir defa daha değişim için gelindi, ancak bu kez de yanlış parça getirildiği için masa yine değiştirilemedi ve ye
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik’e teslim edildi ve gönde...rimin teslimat adresi İzmir Narlıdere olarak görünüyor. Dün kargo takip ekr
Horoz Lojistik’in 13 Temmuz’da teslim edeceğini söylediği deri koltuk takımım, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tesli...m edilmedi. Teslimatla ilgili öncesinde saat bilgisi verilmeden gelinip evde yokuz denilerek ürün geri götürülüyor, ardından her seferinde farklı bir gün söyleniyor ancak hiçbirind
Trendyol üzerinden Betroya markası Arena oyuncu masası satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi, ancak kargo “tes...lim edilemedi” görünüp 14.07.2026 tarihinden bu yana “teslim edilemeyen gönderi hat aracına yüklendi” aşamasında kaldı ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bu süreçte ürün bana teslim
N11 üzerinden satın aldığım TCL 50 T6C model televizyon Horoz Lojistik ile gönderildi. Sipariş oluşturulurken teslimat t...arihi olarak 18’i belirtilmişti ancak kargo bu tarihte teslim edilmedi. Daha sonra teslimat tarihi olarak bu kez 20’si, ardından 21’i söylendi fakat hiçbirinde ürünüm elime ulaşmad
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla gelen buzdolabı gönderim, pazartesi günü firmaya ulaştı ancak iki gün boyunca depolarında be...kletildi. Bugün sabah dağıtıma çıkarıldı ve saat 10.00 civarında adrese getirildi. Buna rağmen, buzdolabını taşıyacak ekip yetersiz olduğu için ürünüm daireme çıkarılmadı, apartman
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen E-bebek siparişim için 20.07.2026 tarihinde kargonun verildiği bilgisi p...aylaşıldı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internet üzerinden yaptığım sorgulamalarda hiçbir kargo hareketi görünmüyor ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Takip numaram
E-bebek üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen kargom... sabah saatlerinde takip ekranında “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edile
"Horoz Lojistik firmasının müşteri hizmetleri arayarak, kargonun ankastre setimin teslim edilmesini sağlamıştır kendilerine teşekkür ediyorum sorunum cozulmudtur"
Horoz Lojistik kargo şirketiyle yaşadığım teslimat süreci ve sonrasında çal...ışanların talebi nedeniyle şikayetçiyim. Canna Mobilya’dan internet üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
