Horoz Lojistik’te Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve Saygısız Personel Davranışı

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 65 inç televizyon kargom bugün, yaklaşık yarım saat – kırk dakika önce Mersin Erdemli’de teslimata geldi. Kargoyu getiren personel, bu kadar büyük ve hassas bir ürünü tek başına taşırken ekran kısmı omzuna gelecek şekilde yüklenmişti ve kutunun üzerinde gözle g...
Teslimatta Ücret Bilgisi Önceden Açık Olmalı
21.01.2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesi Taşucu Mahallesi’ndeki Şok Mağazası’ndan satın aldığım beyaz eşyaların Horoz Lojistik tarafından teslimatı sırasında, ürünler eve çıkarılmadan önce sadece araçtan indirilecek yere bırakılacağı, eve aktarılması için ayrıca ücret ödenmesi gerektiği tarafı...
Horoz Lojistik Teslimatında Apartman Girişine Verilen Zarar Ve Şirketin Umursamazlığı

07.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen 4071462165 numaralı gönderim sırasında Mersin Mezitli’de bulunan As Şimşek Towers Apartmanı’ndaki apartman girişine zarar verildi. Kargoyu getiren görevli paketleri düşürerek apartman girişindeki kartonpiyeri delip döktü, ciddi bir hasar...
Horoz Lojistik'ten Çamaşır Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Çelişkili

Mersin’den Malatya’ya Horoz Lojistik ile gönderilen Samsung marka çamaşır kurutma makinem yaklaşık 2 haftadır teslim edilmiyor. Sistem üzerinde tahmin...
Horoz Lojistik'ten Yanıltıcı 'Adres Yetersiz' Açıklaması

Horoz Lojistik’in Yataş Bedding adına getirmesi gereken ürünüm, “adres yetersiz” denilerek bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte 3 farklı markanın ürünü bulunuyordu ve diğer ürünler Aras Kargo ile yaklaşık 2 hafta önce sorunsuz şekilde te...
Yanlış İade Kodu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ürün İadesi Gerçekleşmiyor
15 Kasım tarihinde Sok Market üzerinden Evdemo tarafından gönderilen bir dolap satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Bana, ü...
Şok Market İade Sürecinde Kod Ve Adres Sorunu Yaşıyorum

13 Kasım 2025 tarihinde Şok market 'ten aldığım bir ürünün iadesi için işlem başlattım. İade işleminin Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacağı ve bana ...
Teslimat Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz!

9842631291 numaralı gönderim için Horoz Lojistik tarafından teslimat tarihi 21 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm 2 gündür Mersin dağıtım şubesin...
Yanlış Gönderilen Klima Ve İade Sürecinde İki Aydır Çözülemeyen Mağduriyet

16 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Finlux 12 BTU klima siparişi verdim. 23 Ağustos’ta teslim edilen ürünün iç ünitesi Finlux, dış ünitesi i...
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Horoz Lojistik üzerinden 37449589632706 takip numaralı kargomun teslimatını 4 gündür bekliyorum. Kargo adresim Mersin/Yenişehir olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ilgileneceklerini söylediler fakat kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir...
Horoz Lojistik'te Uzayan Buzdolabı Alım Süreci Ve İletişim Sorunları

Horoz Lojistik ile Mersin/Yenişehir adresimden, garanti kapsamında bir buzdolabının alınması için 20 günü aşkın süredir işlem yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı. Kargo gelirken de be...
Kargom İki Haftadır Adana'da Bekliyor Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Horoz Lojistik üzerinden Robi Mobilya tarafından gönderilen 5007********25 numaralı kargom yaklaşık 2 haftadır Adana merkezde bekletiliyor ve Mersin adresime teslim edilmiyor. Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bil...
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Nedeniyle Mağduriyet

8 Eylül'de A101 üzerinden SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 15 Eylül'de Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Eylül olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 2171158 Ü...
Horoz Lojistik İle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti

27/08/2025 tarihinde trenxxxx sitesi üzerinden 27.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ürünümün Horoz Lojistik aracılığıyla Mersin’den Ankara’ya teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş sırasında, en geç 04.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 05.09.2025 tarihi olmasına...
Kargo Teslimatı Hakkında Bilgi Alamama Ve İade Talebi

Horoz Lojistik üzerinden 18982106966497 takip numaralı kargomun teslimatı ile ilgili iki gündür hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yolları denedim fakat hiçbir geri dönüş alamadım ve iletişim kurabileceğim bir adres de bulamıyorum. Kargomun teslimat adresi Mer...
Kargonun Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18.08.2025 tarihinde Mersin’den çıkışı yapılan 72-4809-8329-8467 takip numaralı kargom, 20.08.2025’te Adana’ya ulaşmasına rağmen, 4 gün boyunca depoda...
Klimam 10 Gündür Depoda, Teslimat Yapılmıyor!
Trendyol üzerinden 7 Ağustos’ta satın aldığım, 21.490 TL tutarındaki klimamın teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Sistem üzerinde teslim tarihi 12 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak 12 Ağustos günü, “adres yetersiz, aradık ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderilip ürünüm depoya geri çeki...
Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

Merhaba, 06.08.2025 tarihinde Idefix uygulamasından bir TV aldım. 09.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim alındı. Mersin'den gelecek gönderi 4 gün sonra Adana'ya gitti. 18.08.2025 tarihinde sorduğumda ise Kayseri'de olduğu söylendi. 12 gündür ürünün gelmesini bekliyorum ve aciliyet kay...
Geç Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Mağduriyet

Horoz Lojistik ile gönderim yaptığım ürün, Mersin adresine 10 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında ürünüm kırık olarak u...
Horoz Lojistik İade Kargom Alınmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Mersin Horoz Lojistik, kargom hazır olmadığı için 'gün içinde veya yarın gelir alırız' demelerine rağmen hâlâ iade kargom gelip alınmadı. Kaç defa aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kimseyle iletişime geçemiyorum. İade sürem dolacak, ilgilenirlerse sevinirim.




