İade Sürecindeki Kargo İhmali Ve Maddi Zarara Dair Şikayet
Horoz Lojistik Malatya şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım pes oyun kolunu 3 Şubat Salı günü iade için kargoya verdim. N11 sipariş/iade takip nu...
Horoz Lojistik Malatya şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım pes oyun kolunu 3 Şubat Salı günü iade için kargoya verdim. N11 sipariş/iade takip nu...
Horoz Lojistik ile başımdan geçen bu süreçte yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kuzeypazar Mobilya’dan aldığım 4 çekmeceli şifonyer, 4 Şubat tarihinden bu yana Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Her gün “Ürününüz dağıtıma çıkmıştır, 55 dakika içinde kapınızda olacaktır” şek...

Horoz Lojistik ile Çaycuma çıkış şubesinden 03.02.2026 tarihinde saat 10:03’te çıkan ve Kocaeli adresime teslim edilmesi gereken kargom, tüm açık adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen 7 gündür teslim edilmedi. Buna rağmen firma, herhangi bir arama yapılmadığı halde beni aradıklarını v...

Horoz Lojistik aracılığıyla taşınan mobilya kargom 26.01.2026 tarihinde teslim alındı, son teslim günü de geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderimin ayın 30’undan beri dağıtım şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sip...

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde TV ünitesi bulunan ve 2.999 TL değerindeki 10894710549 numaralı siparişime ait kargom 9 gündür Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edilmemiştir. Kargonun Tekirdağ Ergene’deki depoda bekletildiği bilgisine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmamış...

Horoz Lojistik üzerinden Yataş’tan aldığım yatağın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 03.02.2026 tarihinde kargo adresime gelinmiş, ancak “adres ...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, teslimat numarası 10160184377 olan çamaşır kurutma makinem Horoz Lojistik ile gönderildi. 30.01.2026 tarihinde te...

Horoz Lojistik aracılığıyla Teknosa’dan iki adet buz kırma makinesi teslim aldık. Teslim alırken kutulara detaylı bakmadık, yaklaşık 30–50 dakika sonra kolileri kontrol ettiğimizde her iki ürünün kutusunda da parçalanma ve ciddi hasar olduğunu fark ettik. Ürünlerden birinin barkod/numarası 86805184...

Horoz Lojistik ile 68746484645798 numaralı buzdolabı gönderim sırasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 100 kg ağırlığındaki buzdolabı için 30/01/2026 tarihinde Malatya Arapgir’deki adresime teslimata gelen kargo görevlisi tek başınaydı ve ürünü eve çıkarmak için benden yardım istedi. Bu ağırlıkt...
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 99809080734154 numaralı kargom için bugün “gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapılmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde “adreste tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde...

Gelmesinden gitmesine kadar tamamen sorun yaşadığım bir kargo şirketi olan Horoz Lojistik, 21 Ocak'ta kargo şirketine teslim ettiğim iademin hâlen nerede olduğu bilinmiyor. Bugün, 02.02.2026 günü üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yok. Trendyol yetkililerine ilettik, ancak dönüş al...

Horoz Lojistik ile yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 72-4091-8631-6373 takip numaralı beyaz eşya kargomun mobil dağıtım bölgesi olan Elazığ Maden ilçesine teslimat günü cumartesi olarak görünüyor. Kargo firmaya ulaştıktan sonra 2 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadığı için zaten ya...

Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 8840029669945534 takip numaralı kargom için 29.01.2026 tarih...

Trendyol üzerinden aldığım TV ünitesini iade etmek için oluşturduğum iade kapsamında ürün 19 Ocak’ta Horoz Lojistik tarafından adresimden teslim alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo satıcıya teslim edilmiyor ve iade sürecim ilerlemiyor. Horoz Lojistik ile defalarca görüştüm, her sefer...

19.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı firma Yataş olan 40577276968257905 numaralı sipariş ile 6.399 TL tutarında Yataş Visco Sense yatak satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce Horoz Lojistik’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 23 Ocak’tan bu yana her gün Kocaeli‑İzmit’teki teslimat adresind...

Horoz Lojistik ile taşınan 89-8737-6150-3188 numaralı gönderim 27.01.2026 tarihinde “eksik adres bilgisi” gerekçesiyle adresime getirilmedi. Ne adrese gelindi ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Denizli ili Güney ilçesinde bulunmama rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu süreçte fir...

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 16.650 TL değerinde bir kurutma makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Ürün Adan...