Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bariş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo 7 Günlük Gecikme Ve Adres Bahanesi

profile
07 Şubat 19:09
419

Horoz Lojistik ile Çaycuma çıkış şubesinden 03.02.2026 tarihinde saat 10:03’te çıkan ve Kocaeli adresime teslim edilmesi gereken kargom, tüm açık adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen 7 gündür teslim edilmedi. Buna rağmen firma, herhangi bir arama yapılmadığı halde beni aradıklarını ve adresin yetersiz olduğunu iddia ediyor. Oysa adresimde kapı numaram da dahil olmak üzere tüm bilgiler eksiksiz şekilde kayıtlı.

Bu süreçte Horoz Lojistik’i üç kez telefonla arayarak destek almaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım, kargonun neden teslim edilmediğine dair net bir açıklama da yapılmadı. Kocaeli merkezdeki açık ve bilinen bir adrese kargonun ulaştırılamaması ve bunun adres bahanesiyle geçiştirilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmemis-kargo-7-gunluk-gecikme-ve-adres-bahanesi-1.jpg
09 Şubat 08:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
Bariş
Bariş
11 Şubat 11:26

Bugün teslimatta 9. Gün Zonguldak Kocaeli arası yaklaşık 250 km bu mesafeyi arabayla değil yürüyerek 2 günde tamamlayabilirsiniz ancak kargonuzu 9 günde teslim alamazsınız fıkra bu kadar...

Bariş
Bariş
11 Şubat 19:20
teslim-edilmemis-kargo-7-gunluk-gecikme-ve-adres-bahanesi-2.jpg
teslim-edilmemis-kargo-7-gunluk-gecikme-ve-adres-bahanesi-1.jpg

Kapıma kadar getireceğim dediğiniz kargoyu kapımı bile çalmadan apartman girişine bırakıp gitmişsiniz. Temsilciniz Şevval hanım neden kapıma kadar gelecek bilgisi verdiniz yalan konuştunuz verdiğiniz hizmet gerçekten akıllara durgunluk veriyor kamera kayırlarıda var isteyene atarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
İlker sonuçtan memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 14:41
390

Horoz Lojistik Kargom Teslim Edilmiyor Ulaşamıyorum Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
18 Aralık 2025 21:54
643
horoz-lojistik-kargom-teslim-edilmiyor-ulasamiyorum-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
26 Eylül 2025 11:44
788
13-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Teslimat Sözü Tutulmadı, Kargom Hala Şubede Bekliyor

profile
29 Kasım 2025 13:09
337

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz