Reklamda Görülen Oto Süpürge Gerçekte Oyuncak Gibi Çıktı Ve İade İmkânı Yok

Maximagaza.com internet sitesinde sosyal medyada gördüğüm reklam üzerinden bir şarjlı oto süpürgesi sipariş ettim. Reklamda gösterilen ürünün yüksek çekim gücüne ve kaliteli bir görünüme sahip olduğu belirtiliyordu. Ancak 30 Nisan 2026 tarihinde elime ulaşan ürün, reklamda gösterilenden tamamen farklı, son derece kalitesiz, düşük çekim gücüne sahip ve adeta oyuncak gibi bir cihaz çıktı.

Bu ürün için 850 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ne sipariş verirken ne de kargoyla gönderilen pakette herhangi bir sipariş numarası, fatura bilgisi, iade telefonu veya iletişim bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle firmaya ulaşıp iade talebi oluşturamıyorum.

Gönderilen bu ayıplı ve reklamla uyuşmayan ürünü iade etmek ve kredi kartımdan çekilen 850 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.