5
Çözüldü
3 Temmuz 19:54
"Özellikle aslı hanımın çabası ve hızlı şekilde sorunumu çözüme kavuşturduğu için çok ama çok teşekkür ediyorum hem kendisine hem de firmaya."
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik esenyurt
40 şikayet
Horoz Lojistik'ten 7 Gün Boyunca Yanıltıcı Evde Yok Mesajı Ve Teslimat İhmali
23 Haziran 18:4360
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 33897448079740 Horoz takip numaralı kargom 7 gündür bilerek teslim edilm...iyor. Her seferinde “adreste tarafınıza ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde mesaj atılıyor; ancak ben bu süre boyunca İstanbul Esenyurt’taki teslimat adresinde bulunuyorum, ne ara
1
Kapı Teslimatı Söz Verildiği Halde Kargo Personeli Bina İçine Sadece Teslim Etti, Yanıltıcı Bilgi
23 Haziran 17:4526
Eviada firmasından “Justhome Bono” katlanır masa sandalye seti satın aldık. Satış esnasında ürünün Horoz Lojistik ile ka...rgo aracılığıyla evimize kadar getirileceği ve kapıya kadar çıkarılacağı bilgisi verildiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptık. Hatta emin olmak için ayrıca Horoz Lojistik’i d
4
Çözüldü
Horoz Lojistik’in Yanlış Teslimat Aramalarıyla Müşteriyi Sürekli Rahatsız Etmesi
13 Haziran 09:18112
Yaklaşık 3 aydır Horoz Nakliyat/Horoz Lojistik tarafından, bana ait olmayan... bir kurutma makinesinin teslimatı için sürekli olarak aranıyorum. Kurutma
Horoz Lojistik Teslim Edildi Şeklinde Gösterdiği Paketi Hiç Teslim Etmedi
10 Mayıs 11:22270
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 83550246868446 takip numaralı gönderim 06 Mayıs 2026 tarihinde sist...emde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Esenyurt görevler Mahallesi Kristal Şehir 7. Blok Kat 14 Daire 126’dır ve bu adrese herha
Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Zaman Kaybı Şikayeti
6 Nisan 11:42220
04.04.2026 tarihinde Bosch Avcılar bayisinden Serie 6 SMP6EKW60T model bulaşık makinesi satın aldım ve ürün İstanbul Ese...nyurt’taki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutu görevli personel tarafından açıldığında, bulaşık makinesinin gövdesinde belirgin bir yamulma olduğu, ürünün muhtemelen ta
5
Çözüldü
31 Ocak 09:46144
Yeşim şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Adreste Bulunamadı Kaydı
17 Ocak 17:53212
"Teşekkür"
Horoz Lojistik üzerinden tarafıma gönderilen 15663876941085 takip numaralı ...Piranha Bilişim Teknolojileri a. Ş. Kargom için bugün İstanbul Esenyurt’tak
1
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor: Epttavm Ve Horoz Lojistik’te Güven Sorunu Yaşıyorum
22 Aralık 2025 18:38443
11 Aralık’ta Epttavm üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ... elime ulaşmadı. Kargo takipte Horoz Lojistik’te görünüyor fakat günlerdir teslimata gelmiyorlar. Bu süreçte hem Epttavm müşteri hizmetlerini hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetl
5
Çözüldü
Horoz Lojistik'in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Teslimat Mağduriyeti: Kargom Zamanında Ulaştırılmadı
11 Aralık 2025 18:48364
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Horoz Lojistik ile Segway Ninebot marka elektrikli Scooter kargomun teslima...t sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11.12.2025 tarihinde teslim edilm
5
Çözüldü
Teslimat Personelinin Saygısız Ve Özensiz Davranışları
10 Aralık 2025 21:27611
"Teşekkürler"
Bosch Esenyurt Esenkent Akbatı AVM bayisinden buzdolabı, derin dondurucu, ç...amaşır makinesi ve kurutma makinesi olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın al
1
Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşanıyor
8 Aralık 2025 12:46410
03.12.2025 tarihinde saat 09.20’de Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen 8840028271702764 takip numaralı kargom Esenyur...t adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizm
5
Çözüldü
Eski Ürünlerimin Ücreti Ödenmeden Teslimat Yapıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
27 Ekim 2025 18:44235
25 Ekim Cuma günü İstanbul Esenyurt’taki adresime Profilo’dan aldığım yeni ...çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi Horoz Lojistik tarafından teslim edild
5
Çözüldü
Kırılan Ürün, Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
16 Ekim 2025 09:20558
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik ar...acılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Ürün ilk gönderimde taşıma sırasında
1
Kata Teslim Edilmeyen Ürün Ve Mağduriyet
23 Eylül 2025 16:26459
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Kilim Mobilya olan koyu gri minimal uzanmalı köşe takımını (sipariş no...: 10501626728) satın aldım. Ürünün teslimatı, İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi’ndeki adresime Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Sipariş sırasında “kata teslim” ibaresi açıkça
1
Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22 Eylül 2025 15:52681
09.09.2025 tarihinde internetten satın aldığım TV ünitesi, Horoz Lojistik tarafından 37-4433-4319-8899 takip numarasıyla... kargoya verildi. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetle
5
Çözüldü
Gardırop Teslimatı Bir Haftadır Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum
18 Eylül 2025 13:38367
Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan aldığım gardırop siparişim (Trendyol ...sipariş no: 9705872010, gönderi takip no: 30156075557785) yaklaşık 1 haftad
4
Çözüldü
6 Gündür Teslim Edilmeyen Yüksek Değerli Kargo İçin Acil Bilgilendirme Talebi
17 Eylül 2025 11:15203
Horoz Lojistik üzerinden 29-8683-4063-0263 takip numaralı kargomun teslimat...ı 6 gündür yapılmadı. İstanbul Esenyurt adresine gönderilmesi gereken ürün,
Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Horoz Lojistik’in İlgisiz Müşteri Hizmetleri
4 Eylül 2025 13:11523
4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 16.890 TL ödeyerek satın aldığım mobilyanın Horoz Lojistik tarafından İstanbul... Esenyurt adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak teslimat gerçekleşmedi ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik teslimatı yapacak olan kişiyle telefonda görüştüğümde, üslupsu
Yataş Yatak İadem 8 Gündür Alınmıyor, Ücret İadem Gecikti
4 Eylül 2025 09:4059
27.08.2025 tarihinde Yataş marka yatak için Horoz Lojistik aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Üzerinden 8 gün geçmesin...e rağmen ürün halen adresimden alınmadı. İade talebimi oluşturduktan sonra Horoz Lojistik tarafından arandım ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve yatak teslim alınmadı. Teslim al
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Teslimat Kaydı
3 Eylül 2025 17:37276
"Sorun çözüldü, daha iyi bir sistemle çalışmak dileğyile. Teşekkürler..."
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen dolabımın teslimatıyla ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. 97-3573-0172-5535 numaralı gönderim için bu sabah 09:4
5
Çözüldü
Kargom İki Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
3 Eylül 2025 09:51489
"Hızlı bir çözüm oldu. Teşekkürler"
29.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile gönderilen 78395913887231 takip num...aralı kargom, dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen tarafıma teslim e
2
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Kargo Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
3 Eylül 2025 02:10264
26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Electrolux marka kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim için en erken teslimat tar...ihi olarak 4 Eylül belirtilmişti. Ancak Horoz Lojistik tarafından teslimat tarihi 8 Eylül’e ertelendi. Siparişim şu anda Esenyurt deposunda bekliyor ve müşteri hizmetleriyle görüşt
1
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
2 Eylül 2025 12:1787
28.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt teslimat şubesine ulaşan 31415181012276 numaralı kargom, belirtilen tahmini tesli...m tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Kargo teslimatı için acil ihtiyacım olmasına rağmen, dört gündür herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunumu çözmek i
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
İletişim
- Mahmutbey Mahallesi Taşocağı yolu, Özlem Sokak Kısık Plaza, No: 6 Kat:1, Bağcılar, İstanbul
- +902124561000
- [email protected]