to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hopfrög marka bir çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı daha 3 ay bile olmadan ayakkabının cırtları kapanmamaya başladı. Cırt bantları yapısal olarak kısa olduğu için tam kavramıyor ve sürekli açılıyor, bu nedenle ayakkabı yürürken devamlı çıkıyor ve kullanımı çok zorlaşıyor çocuğum giymek istemiyor haliyle
Bu durumun üretimden kaynaklı yapısal bir hata olduğunu düşünüyorum. Çocuğum zayıf bir çocuk ayakları da taraklı ya da tombul değil. Müşteri hizmetlerine mail attım ama dönen olmadı. Ayakkabının bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 312 885 127 sipariş numarası ile satın aldığım hopfrög Kids marka bare food patiği numarası küçük olduğundan değişim talepli olarak satıcıya gönderdim. Ürün bana teslim edildikten sonra sadece 1 kez çocuğumun ayağına denemek için otururken giydirdim ayağa dahi kaldırmadan küçük...
Yorumlar