to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover H-dry 500 10 kg kurutma makinesini Trendyol üzerinden 13.999 TL’ye satın aldım. Ayrıca garanti kapsamında olması için kurulum sırasında 1.000 TL’ye prize bağlantı hizmeti de aldım. Cihazımın kurulumu yapıldıktan sadece bir hafta sonra kapağındaki bir parça kendiliğinden, hiçbir darbe olmadan kırılıp düştü.
Hoover müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, parça değişimi ve servis hizmeti için benden ücret talep ettiler. Oysa cihazım hem çok yeni hem de garantisi devam ediyor. Garanti kapsamında olması için her söyleneni yaptım ve ek masraf da yaptım. Buna rağmen, ilk haftadan tekrar ücret ödemek zorunda kalmak beni mağdur etti.
Ürünün arkasında durulmasını ve kapağındaki kırılan parçanın ücretsiz olarak, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli olarak ekstra ücret ödemek zorunda kalacaksam, neden garantili cihaz satıldığı konusunda da açıklama bekliyorum.
4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Hoover NDP C10 TCBERX-S 10 kg Wi-Fi özellikli kurutma makinesi satın aldım. Ürün 10 Eylül’de teslim edildi, 16 Eylül’de kurulum için servis geldi. 18 Eylül’de ise ilk kez kullanmak istediğimizde makine error hatası vererek çalışmadı. Hemen aynı gün hem servisi he...
Hoover marka 10 kg Wi-Fi Bluetooth dry model kurutma makinesini 18.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve cihaz henüz 5 aylık, garanti kapsamında. Bugün su haznesinin kapağını açtığımda kapak yerinden düştü ve kırıldı, bu nedenle su akıtmaya başladı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım a...
Yorumlar