Üst Rafın Yetersiz Yüksekliği Kullanımımı Sınırlıyor Ve Servis İptali

Hoover marka H_dish 300 model bulaşık makinesini aldığım günden beri üst rafının çok alçak olması nedeniyle alt sepete servis tabağı bile sığdıramıyorum. Makinenin tasarımından kaynaklı bu durum kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Bu sorunla ilgili olarak Canik’teki yetkili servisi aradım, fabrikayla görüşüp dönüş yapacaklarını ve ayın 9’u için randevu oluşturduklarını söylediler. Belirtilen tarihte tüm gün servisi beklememe rağmen kimse gelmedi. Bugün ise servis beni arayarak gelemeyeceklerini söylediler. Aynı makine ve aynı model arkadaşımda da bulunuyor ve onun sepeti asansörlü sistemle değiştirilmişken, bana aynı çözümün sunulmaması açıkça haksızlık gibi hissettiriyor.

Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak mağduriyetimin giderilmesi için üst sepetin arkadaşımda olduğu gibi asansörlü olanla değiştirilmesini ve bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.