to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesi Parçalar Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Hoover markalı H-dish 300 model bulaşık makinesini 08.10.2025 tarihinde satın aldım. Makineyi her gün düzenli olarak kullanmama rağmen, aldığımdan beri bulaşıkları ufak ufak parçalıyor ve neredeyse her yıkamada tabak, bardak gibi ürünlerimde kırılmalar oluyor. Normal ve dikkatli kullanımda böyle bir sorun yaşamamamız gerekirken, makine bulaşıkları sürekli kırarak hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
Yaşadığım sorun üzerine garanti kapsamında yetkili servis eve geldi. Servis görevlisi, bu makinelerde bu durumun kronik bir sorun olduğunu, çözümünün olmadığını ifade etti. Sonrasında servisi tekrar aradığımda ise “yapılacak bir şey yok, ücret iadesi ya da ürün değişimi olmayacak, isterseniz istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Elimde ürüne ait fatura da mevcuttur.
Hem ürünün ayıplı olması hem de servisin bu sorunu kronik deyip çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. Hoover’dan arızalı ürünün geri alınarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover markalı H-dish 300 bulaşık makinesinin sürekli bulaşıkları kırması sorunu nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise başvurdum, servis sorunun kronik olduğunu ve çözüm sunmadığını belirtti. Ardından hiçbir geri dönüş almadım ve ücret iadesi talebim hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte marka bana ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir tutum sergiledi.
