Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(1.438 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hoover Süpürge

87 Şikayet
23100
(1.438 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Hoover Marka Süpürge Fırça Sorunu

profile
Ezgi
2 hafta önce
877

Hoover marka elektrikli süpürgem var. Yedek parça zaten yok anlamsız bir şekilde... Fırçası bozuldu yetkili servise yolladım. Ağızlarından zorla laf alıyorum süreçle ilgili olarak... Telefonla arıyorum açıyorlar, mesaj atıyorum zorla dönüyorlar... Süpürgeyi çok sevsem de bu süreç beni mahvetti gerçe...

Hoover H-Free 300 Hydro Dikey Süpürge

profile
Suna
2 hafta önce
334

Hoover H-Free 300 Hydro dikey süpürgemin başlık kısmında, çalıştığında dönen süpürme fırçası dönmüyor. Garantisi devam eden ürün için aldığım Hepsiburada'dan değişim ya da iade talep etmeme rağmen olumsuz sonuçlandı ve 'teknik servise ulaşın' dediği halde hiçbir şekilde teknik servis için iletişim b...

Hoover H-Free 300 Hydro Dikey Süpürge
Hoover H-Free 300 Hydro Dikey Süpürge

Hoover Dikey Süpürge Pişmanlığı

profile
Ali
3 hafta önce
595

Bir zamanlar Hoover markasına aldanarak satın alınan ancak yanan motoru, tıkanan filtresi ve uçak kalkışını andıran sesi nedeniyle bir türlü kullanamadığımız Hoover HFREE200 dikey süpürgenin hikayesini anlatayım size. 28 Ekim 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdik. Yaklaşık 2-3 ay boyun...

3

Hoover H Dere 300 Dikey Şarjlı Süpürge

profile
Dudu
3 hafta önce
256

Hoover Hfree 300 dikey şarjlı süpürge almıştım. Alalı 1,5 yılı aştı, aldığımdan bu yana süpürge Bursa Hürriyet'teki Küre Teknik Servis'e gitti. 'Oldu' diyorlar, alıyorum, süpürgenin uç kısmından çöpler süpürülen yere dökülüyor. Servise yine gitti, 2 aya yakın 'Zaman alacak' oldu, süpürge hala tamir ...

1

Hoover Dikey Şarjlı Süpürge Sorunu

profile
Selma
1 ay önce
463

Şubat 2024 başında garantisi devam eden hover h100 dik süpürgeyi İzmir Karşıyaka yetkili servisi'ne verdim. Bir aydır süpürge serviste ve hiçbir geri dönüş alamıyorum. 'yoğunuz' gerekçesini de kabul etmiyorum. Bir ayda süpürge yeniden üretilebilirdi. Süpürgeyi çok beğenmeme rağmen, servisin kalites...

Hoover Şarjlı Süpürge Arızalı

profile
Kerem
12 Şubat
330

Hoover HL220 marka şarjlı süpürge makinesi satın aldım ve 1.5 yıl içinde 5-6 kez servise göndermek zorunda kaldım; ancak hala süpürgeyi kullanamıyorum. Servis süreci oldukça zorlayıcı ve yeni ürün de sağlamıyorlar. Bu durumdan dolayı mağdur hissediyorum ve gerekirse Tüketici Hakları'na başvurmayı dü...

Hoover Şarjlı Süpürge Arızalı

Hoover Süpürge Yedek Parçası Problemi - Özdeniz Teknik

profile
Melek
12 Şubat
323

Hoover marka dikey süpürgemin filtresi kaybolduğu için Hoover teknik servise ulaştım ve beni Ümraniye Özdeniz Teknik’e yönlendirdiler. 16 Aralık günü Özdeniz Teknik’e süpürgemi götürdüğümde toz haznemde çatlak olduğunu ve değiştirilmezse kırılacağını ilettiler. Toz haznemi de onlara teslim edip filt...

Hoover Ürün Değişimin Geciktirilmesi

profile
Muharrem
06 Şubat
346

Hoover firmasından robot süpürge aldık. Garanti süresi dolmadan yön bulmada problemler yaşamaya başladı ve servise verdik. Ancak servis, ürünü 2,5 ay sonra teslim etti ve aynı gün çalıştırdığımızda sorunun devam ettiğini gördük. Ürün değişimi talep ettik, kabul edildi; ancak 3 ay geçmesine rağmen ür...

Hoover Ürün Değişimin Geciktirilmesi
1

Hoover Dikey Süpürge Hemen Kırıldı

profile
Ali
30 Ocak
311

Hoover h-Free 100 marka dikey süpürgeyi satın aldım, bir ay önce toz toplama haznesinin kapağı kırıldı. Servise başvurdum ancak kırılan ürün için destek ücretliymiş. Yıllarca süpürge kullandım ve ilk defa bu kadar kırılgan, plastik kalitesi yetersiz bir ürünle karşılaştım. Benim için ilk ve son Hoov...

Hoover Dikey Süpürge Hemen Kırıldı

Hoover Amazon Dan Alınan Şarjlı Süpürge

profile
Kasım
27 Ocak
429

Merhaba, Amazon üzerinden bir süpürge siparişi vermiştim. Ancak ürün yurt dışından gelmiş ve gümrükten benden ürün fiyatının bir o kadarı daha talep ediliyor. Zaten 8 bin TL'ye mal olan şarjlı basit bir süpürge için ödediğim para bütçemi yeterince zorlamıştı. Para iademi ya da hızlı bir şekilde ek ü...

1

Hoover Hf 100 Dikey Süpürge, Bu Marka Marka Değil

profile
Mahmut
24 Ocak
291

Merhaba maalesef satın aldığım Hoover hf 100 dikey süpürge 14/09/2023 tarihinde bozuldu 16/09/2023 tarihinden Hoover servisine teslim ettim. O günden bu yana (4 aydan fazla oldu) hala tamir edilmedi, sürekli parça beklendiğini söyleyip duruyorlar. Hoover müşteri hizmetleri de size dönüş sağlayacağız...

Hoover Hf 100 Dikey Süpürge, Bu Marka Marka Değil
1

Hoover Süpürge Yedek Parça Sorunu!

profile
Şener
23 Ocak
356

Hoover H-Free 300 Pets marka süpürgeye sahibim. Garanti süreci içerisinde ürünümün süpürge başlığında sorun yaşamaktayım. Ürünün kontrol edilmesi adına Hoover CRM üzerinden Ocak ayının başında bir teknik servis kaydı açtırdım. Kayıtlara istinaden neredeyse 1 aydır ne servisten ne de CRM tarafından h...

Hoover H-Free 300 Başlığı Bozuk

profile
Mustafa
20 Ocak
739

H-Free 300 hidro başlığı bir yıl dolmadan kullanımla aşındı ve bozuldu. Fırçanın başlık üzerine bağlantı kısmı plastik dişlilerden yapılmıştır. Evde mutfakta kırıntıları ve küçük alanları pratik şekilde temizlemek için kullandığımız ürün, bir yıl dolmadan fırça üzerindeki dişlilerin aşınmasına sebep...

1

Hoover Müşteri Temsilcisi Müşterisini Mağdur Ediyor

profile
Amed
06 Ocak
732

Hoover markasından aldığım şarjlı süpürge altı ay olmadan hazne mandalı tutmuyor, kötü koku yayıyor ve makineden ses geliyor. Servis, parça değişimi yapacağını söyledi fakat iki buçuk aydır ne parça geldi ne de defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sürekli oyalanıyorum ve maalese...

Hoover Müşteri Temsilcisi Müşterisini Mağdur Ediyor
Hoover Müşteri Temsilcisi Müşterisini Mağdur Ediyor
1

Hoover Servisi Ve Arızalı Ürün Meselesi

profile
Zeynep
06 Ocak
942

Trendyol üzerinden Hoover hf 200 model süpürge aldım, biraz zaman geçtikten sonra İskenderun servisine çekmiyor şikayetiyle gönderdim. Onlar da arka filtresinin tıkandığını, temizleyip göndereceklerini söylediler. 150 TL temizlik ücreti verdim. Ürün geldikten bir gün sonra motor titremeye ve sesi aş...

Hoover Adana'da Yetkili Servis Sorunu

profile
Nejat
30 Aralık 2023
835

Benim Hoover yatak küçük süpürgemi (garanti kapsamında) Adana 0322 232 80 85 no yetkili servisine teslim ettim 10.11.2023 tarihinde. Ve fakat bugüne kadar çeşitli gerekçeler ile ürünümü teslim alamadım. Yukarıdaki numarayı defalarca aramama rağmen ki;bugün teslim edeceklerini söylediler, ulaşamıyoru...

Hoover Adana'da Yetkili Servis Sorunu
5
Çözüldü

Hoover Kısa Sürede Tükenen Batarya, Yüksek Fiyat!

profile
Naciye
27 Aralık 2023
622

"Teşekkürler, süpürge bataryasını 1200 TL aldım."

Hoover HFREE100 Single Cyclone Dikey süpürge aldım ve süpürge 1 yıl sonunda bataryası bitti. Yeni batarya 2500 TL civarında. Sıfırı 4500 TL satılıyor....

1

Hoover Dik Süpürge Kalitesizliği

profile
Gülnur
25 Aralık 2023
269

Hoover marka kablosuz dik süpürgemin servis hizmetinden memnun kalmadım. 20 gün önce yeni aldığım ve kutusunu yeni açtığım ürünümü servise verdim, ancak hâlâ parça beklediklerini söylüyorlar. Ben aramadan kendileri bilgi vermiyor, sadece ben 10 günde bir arayınca bilgi alabiliyorum. Her seferinde 'b...

1

Hoover Dik Süpürge Plastik Parça Kırılması

profile
Selçuk
21 Aralık 2023
1.186

2023 yılı Ekim ve Aralık ayında 2 adet Hoover dik süpürge aldım. Ürünün kullanım olarak sorunu yoktur. Ürün güzel. Fakat atık hazne kapağını tutan plastik parça o kadar basit yapılmışki 10. Kullanımda temizlik esnasında kırılmış ve tüm tozlar halıya dökülmüştür. Müşteri hizmetlerini aradım kullanıcı...

Hoover Dik Süpürge Plastik Parça Kırılması

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hoover 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör