to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Dikey Süpürge Batarya Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Hoover H-Free 100 model dikey süpürgeyi online olarak satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazım şarj olmuyor. Ürünümün garantisi devam ettiği için teknik servise başvurdum. Teknik servis, bataryanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ancak bataryanın garanti kapsamında olmadığını belirtti.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bataryanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Müşteri hizmetlerinden aradılar ve tekrar servis ile görüştüklerini ve yardımcı olacaklarını söylediler. Servise gittiğimizde kimsenin onlarla iletişime geçmediklerini, bizim yalan söylediğimizi söyleyip 20 km lik yoldan geri gönderdiler. Bu markayı tercih ettiğinizde bir sürü sıkıntı yaşıyorsunuz.
