to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Hydro H-GO 300 Model Robot Süpürge Batarya Arızası Ve Servis Destek Eksikliği
Hoover Hydro H-GO 300 model robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Cihazın bataryası sürekli bozuluyor ve artık neredeyse hiç verim alamıyorum. Şu ana kadar tam 4 kez batarya satın almama rağmen, ürün hâlâ düzgün şekilde çalışmıyor.
Cihaz için 15.000 TL, bataryalar için de toplam 7.000 TL harcama yaptım. Bu kadar masrafa rağmen üründen faydalanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik Ağrı Doğubeyazıt’ta ikamet ettiğim için bölgemde yetkili servis bulunmuyor, müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden sorunum için hiçbir destek alamıyorum.
Ürünün ayıplı olduğu düşüncesindeyim. Cihazın incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve bataryalar için yaptığım masrafların da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
İletişime geçen de dönüş yapan da olmadı
Hoover Hydro H‑GO 300 robot süpürgemin bataryası sürekli bozuluyor, dört kez batarya değiştirerek 7.000 TL harcadım ve hâlâ verimli çalışmıyor. Yetkili servis bulunmadığı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için destek alamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve değişim ya da iade talep ediyorum.
