to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Free 100 Dikey Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Hoover Free 100 dikey süpürgemin toz haznesinin kapağı bugün hazneyi temizlerken “çıt” diye kırıldı. Bu modelde böyle problemler yaşandığını daha önce duyduğum için ürünü özellikle çok dikkatli kullanmama rağmen kapağın bu kadar kolay kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Parça değişimi için istenen ücretin de oldukça yüksek olduğunu öğrendim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanıma rağmen bu şekilde arıza vermesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Hoover’dan, bu parça ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ücretsiz ya da makul bir bedelle parça değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
