to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodu Olmadan Wi-Fi Bağlantısı Çözülmeyen Ve Cevap Almayan Hoover Kurutma Makinesi
Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg Wi‑Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini 14 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı internete bağlamak istediğimde, üzerinde yer alan etiketi yanlışlıkla kopardığım için QR koduna erişemediğimden bağlantıyı kuramadım.
Bu nedenle Hoover müşteri hizmetleri ile görüştüm ve durumu ayrıntılı olarak anlatarak, ürünün internete bağlanabilmesi için gerekli desteğin ve çözümün sağlanmasını talep ettim. Görüşme sırasında, internet bağlantısını çözen ilgili birime aktarılacağım ve yoğunluğa göre birkaç gün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Wi‑Fi ve Bluetooth özellikli olarak satılan bu ürünü, tüm fonksiyonlarından yararlanarak kullanmak istiyorum. Kurutma makinemin internete bağlanabilmesi için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını, gerekirse QR kodu/etiket veya alternatif bağlantı yöntemlerinin tarafıma iletilmesini ve bekletilmeden net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Acaba ne zaman müsait olup iletişime geçeceksiniz çok merak ediyorum kaç markaya yazdım aynı gün veya en geç ertesi gün ilgilenip 10 kere arıyorlar siz bir kere dahi aramadınız
Sorunum çözüldü ilgililer
