5
Çözüldü
Hoover Powerx Şarjlı Dikey Süpürge Başlığı Dönmüyor
15 Eylül 02:4748
"Teşekkür ederim"
BİM’den birkaç ay önce aldığım Hoover Powerx evc/211 model şarjlı dikey süp...ürgemin elektrikli fırça başlığı son 2 gündür dönmüyor. Süpürgenin başlığı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Müşteri Hizmetleri
2.302 şikayet
3
Hoover Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama Ve Kararına Rağmen Değişim Yapılmaması
14 Eylül 20:08278
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinem arızalandı. Yetkili servisi çağırdığımda makinede sorun olmadığını söylediler anc...ak yaşadığım problem devam ettiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Çorum İl Tüketici Hakem Heyeti 04.08.2026 tarihli ve 006320260003167 karar numaralı kararıyla makinenin y
5
Çözüldü
Hoover Su Haznesi Kendi Kendine Düşerek Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
13 Eylül 23:49471
"Hoover müşteri hizmetleri tarafından arandım, ücretsiz parça değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri temsilcisinin samimiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim"
1
Garanti Kapsamındaki Kırık Su Haznesi Kancası Ücretsiz Değiştirilmeli
13 Eylül 18:03382
Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg ısı pompalı kurutma makinesinin su haznesinin kancası 13.09.2026 tarihinde kendi kendine k...ırıldı. Makine garanti kapsamındayken, bu kırık nedeniyle su haznesi yerine tam oturmadığı için şu anda makineyi hiç kullanamıyorum. Hoover müşteri hizmetlerini aradığımda, garant
1
Hoover Kurulum Servisi Gelmedi, Ürünleri İade Etmeyi Düşünüyorum
11 Eylül 19:25166
Hoover’dan Kemerburgaz bölgesinde bir bulaşık makinesi ve bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin sadece kurulumu iç...in defalarca yetkili servisi aramama rağmen bir türlü gelmediler, bu süreçte hem zaman hem de stres olarak mağdur oldum. Geçen hafta önce çarşamba günü için 12.00–15.00 saatleri a
4
Çözüldü
Garanti Süresi Dışında Değişim Reddi Ve Tekrarlayan Arıza
7 Eylül 12:271.070
Hoover marka h Wash & Dry 500 Ecopower inverter 500 model 14 kg yıkama, 9 k...g kurutma özellikli çamaşır makinesini yaklaşık 20–25 Nisan civarında, 3 yı
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine Ücretli Bakım Dayatılması Ve Servis İhmali
6 Eylül 17:17338
Hoover marka NDPH11a2TCBEXS17 model kurutma makinesini 4 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bulpa a. Ş. Firmasın...dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 16 Ağustos 2026 tarihinden itibaren kurutma makinesinin ön haznesinde su birikmemeye başladı
Hoover Servis Bağlantı Hatası Su Baskınına Ve Mülk Zararına Yol Açtı
6 Eylül 11:12515
03.09.2026 Perşembe günü aldığımız Hoover hf 3E53E0W-17 model bulaşık makinesinin kurulumu için yetkili servis eve geldi.... Kurulum sırasında makineyi sürekli kötüleyici ifadeler kullandılar, çocuk kilidi olup olmadığını sorduğumda ise bilmiyormuş gibi davranıp “yok herhalde” dediler, daha sonra deney
5
Çözüldü
Hoover Buzdolabında Çatlak İç Kabin Ve Değişim Sürecinin Belirsizliği
5 Eylül 16:57442
"Teşekkürler"
Makine Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
4 Eylül 12:00209
Makine çalışmıyor. Çalışmadığı zaman, makine çalışıyor gibi ses çıkarıyor ve iyi yıkama yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle ...iletişime geçtik. İyi bir iletişim kurulmadı. Bize çözüm seçenekleri sunulmadı. Çağrı merkeziyle iletişim sağlıklı bir şekilde yürütülmedi.
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
3 Eylül 23:54130
"Sonuç olarak isteğimiz yerine getirilmiş Bulaşık makinemiz montaj ve kurulum yapılmış müşteri hizmetleri ilgilenmiş yanlış anlaşılmalar giderilmiş olduğu için Hoover markasına teşekkür ederiz"
Fuat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Değişim Onayı 10 Gün Boyunca Verilmedi
2 Eylül 12:32426
"Gecikme ile de olsa sıkıntı giderildi. Çok teşekkür ederim."
Hoover markalı H-Wash&Dry 500 kurutmalı çamaşır makinesini Trendyol üzerind...en satın aldım. Cihaz 27 Temmuz tarihinde arıza yaptı ve yasal süre içinde
1
Garanti Kapsamındaki Hoover Çamaşır Makinesine Servis Gecikmesi ve Oyalama
31 Ağustos 17:29314
Hoover marka çamaşır makinesi aldım, makinem şu anda su ısıtmıyor, sıkarken gürültü yapıyor ve programı alırken tak tak ...ses çıkarıyor. Arızayı geçen hafta pazartesi günü servise bildirdim, bugün yine pazartesi ve üzerinden yedi gün geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Servisi ve müşteri hizmetlerini
1
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinemin Tekrarlayan Arızası Ve Değişim İsteğim Reddedildi
30 Ağustos 15:12160
Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 1 ay önce garanti devam ederken arızalandı. İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki yet...kili servis birkaç kez eve gelip gitti, makineyi alıp servise de götürdüler ancak tüm bu süreçlere rağmen sorun çözülemedi. Defalarca arızanın giderilmesi için uğraşmama rağmen ta
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Su Isıtma Arızası Kurulum Nedeniyle Reddedildi
26 Ağustos 11:21388
"Biraz sıkıntılı bir süreç oldu Neyse ki halloldu. Teşekkürler"
1,5 yıl önce Media Markt’ten satın aldığım, faturası ekte bulunan Hoover H-...dish 300 (hf 3E53L0W-17) model bulaşık makinem şu anda yasal 2 yıllık garan
Hoover Çamaşır Makinesinin 33 Günlük Tamir Gecikmesi Ve Teslim Sorunu
24 Ağustos 16:42144
Hoover markalı çamaşır makinem arızalandığı için 22 Temmuz tarihinde Çorum yetkili servisine garanti kapsamında tamir ed...ilmek üzere verildi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte servisi ve Hoover müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez ar
4
Çözüldü
Hoover Bulaşık Makinesinin Suyu Boşaltmama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
23 Ağustos 15:32435
2024 yılında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11.500–11.600 TL ödeyerek Hoove...r H-dish 300 model bulaşık makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir
1
Hoover Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Randevu Verilmemesi
22 Ağustos 14:14189
Hoover marka yapay zeka özellikli çamaşır makinesi kullanıyorum. 22.08.2026 tarihinde saat 13:15 sıralarında müşteri hiz...metlerini arayarak servisle ilgili bir konuyu sormak istedim. Servisin beni aradığını fakat randevu vermediğini, bu durumun nedenini öğrenmek için çağrı merkezine ulaştım. Hangi l
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kırılan Kurutma Makinesi Kapak Parçasının Ücretsiz Değişimi Talebi
22 Ağustos 13:52384
"Betül Hanıma teşekkürler."
1
Garanti Kapsamındaki Kapı Kilidi Arızası İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
21 Ağustos 20:54614
Hoover marka HDQ4119AMBS/1-S 9/11 kg kurutmalı çamaşır makinesini 06.12.2023 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi... hâlâ devam ediyor. 19.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki yetkili servis eve gelerek makineyi inceledi. Makine çalışıyor, programı bitiriyor ancak yıkama bittikten sonra kapı aç
1
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Paslanma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
21 Ağustos 15:13213
Hoover hle C9LG-17 model kurutma makinesini Ağustos 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce maki...nenin kazanında ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Kazan tamamen pas içinde ve bu durum her kullanımda devam ediyor. Ürünüm garantisi devam ettiği halde müşteri hizmetl
Soğutmayan Buzdolabım İçin Acil Çözüm Ve Değişim Talebi
21 Ağustos 11:15420
Hoover marka HODQ4T718EW model buzdolabını Evshop’tan yeni aldım, henüz 7 gün bile olmadan ne alt kısmı ne de üst kısmı ...soğutmuyor. İçinde gıdalarım olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri herhangi bi
5
Çözüldü
Hoover Ankastre Setinde Hızlı Bozulma Ve Servis Yanıtı Yok
21 Ağustos 10:47258
"Öncelikle Hoover müşteri temsilcisi Betül hanıma çok teşekkür ederim. Kendisiyle iletişimi geçtiğim andan itibaren çok hızlı bir şekilde sorunumu giderdi."
+1
4
Çözüldü
Hoover Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Yetkili Servisin Çözüm Üretmemesi
19 Ağustos 20:55157
"Teşekkürler"
Marka Profili
Hoover 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100