Garanti Sürecindeki Hoover Kurutma Makinesinin Arızası Ve Yetkili Servis Çalışanının Üslupsuz Ve Kaba Davranışı
Hoover markası kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazım garanti sürecindeyken arıza verdi. Müşteri hizmetleri tarafından randevu oluşturdum. Çalışma saatleri konusunda anlaşabilmek için Keçiören bölgesi yetkili servisi aradım. Telefona çıkan çalışan kadın, sabah‑tan akşama kadar bekleyeceksiniz, gelmeden ararız dedi. Derhal yardımcı olmalarını rica ettim. Görüşme çok gergin geçti, sesi yükseldi ve çok tersledi. Bu kadar üslupsuz çalışanlarla muhatap olmak, bu ürünün fiyat olarak uygun olduğunu gösteriyor demek ki profesyonellik sıfır.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla



















