to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover H-DRY 300 kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve cihaz bir süredir çamaşırları kurutmuyor. Yaklaşık 1 ay önce bu sorun nedeniyle Hoover müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında destek alacağımı düşünürken servis yönlendirdiler.
Servis eve geldiğinde benden haksız yere ücret talep etti, mecburen ödedim ancak makineyi düzgün şekilde onarmadan geri götürdüler ve yaklaşık 1 hafta oyalandım. Ardından tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki bu çok normalmiş gibi “servis ücreti alınacak tabi” şeklinde son derece kaba ve ilgisiz bir üslupla konuştular.
Şu anda hem kurutma makinem hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyor, çamaşırları kurutmuyor, hem de benden tekrar yaklaşık 1.000 TL civarında bir ücret daha talep ediliyor. Garantisi devam eden bir ürün için her defasında servis ücreti istenmesi ve buna rağmen sorunun çözülememesi kabul edilebilir bir durum değil.
Garanti kapsamında kurutma makinemin ayıpsız ve sorunsuz bir şekilde kullanıma hazır hâle getirilmesini, mümkünse cihazın değişiminin yapılmasını ve benden alınan haksız servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Hover H-Dry 300 kurutma makinem bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 5 aydır çamaşırları kurutmadan bırakıyor ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Cihazda herhangi bir hata kodu, uyarı ışığı veya sesli uyarı da bulunmuyor. Sorunu çözmek iç...
Hoover H-DRY 300 kurutma makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Erzurum Merkez MNG AVM’de bulunan Migros mağazasından satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri ne kadar süre çalıştırırsam çalıştırayım çamaşırlar ıslak kalıyor, makine doğru düzgün kurutmuyor. Bu nedenle yaklaşık 2–3 ay önce servis kaydı...
Hoover H-DRY 300 model kurutma makinesini Media Markt’ın internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra makinenin kurutma yapmadığını fark ettim. Sorun tüm programlarda ve her kullanımda devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve toplamda 3...
5-6 aydır kullanmakta olduğum Hoover marka kurutma makinesinde, cihazın uzun süre (5-6 saat) çalışmasına rağmen çamaşırların ıslak kalması ve su çıkarmaması gibi şikayetlerim nedeniyle servisi aradım. Servis, gelip sorun bulamaması durumunda 1000 ₺ servis ücreti alınacağını, cihazı farklı ayarda kul...
Hoover H-Dry300 çamaşır kurutma makinemizi geçen kış aldık ve sadece o dönemde kullandık. Yaz boyunca fişi çekili şekilde bekledi. Bu kış tekrar kullanmak için fişini taktığımızda, cihazın çalışmadığını ve elektrik gelmediğini fark ettik. Bunun üzerine Ankara Çankaya’daki servisi çağırdık. Servis, a...
Yorumlar