to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinde Sürekli Çalışma ve Güvenlik Riski Sorunu
Hoover H-DRY 500 10 kg kurutma makinesiyle 2023 yılından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz neredeyse her kullanımda 15 dakika kala takılı kalıyor ve 5-6 saat boyunca çalışmaya devam ediyor. Sabah uyandığımda hâlâ çalıştığını fark ediyorum, bu durum hem güvenlik açısından büyük bir risk oluşturuyor hem de elektrik faturamın aylık 500-700 TL fazla gelmesine neden oluyor.
Cihazı Carrefour SA’dan satın aldım ve sadece standart garanti kapsamında. Kapağı kırık geldiğinde firma tarafından yenisiyle değiştirildi ancak bu ana soruna herhangi bir çözüm sunulmadı. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim ve başka bir çözüm de denemedim.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Güvenlik riski ve maddi mağduriyet nedeniyle iade istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
