Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Hoover kurutma makinesi alalı 6 ay oldu ve 10 kere ancak kullandım. 25.01.2025 tarihinde çalıştırdım, hazneden su aktığını fark ettim ve makineyi kapattım. Hazne tamamen çatlamıştı. Şaka gibi, ürüne neden bu kadar kalitesiz bir su haznesi yapıyorlar, anlam veremedim. Her 6 ayda bir su haznesi değişimi mi yapacağım? Müşteri hizmetlerini aradım, oradan bu 0 (850) 811 12 90 numarayı verdiler ve not bıraktım. Garanti kapsamında olan kurutma makinemin bir an önce bu hazne değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Tarihi yanlış yazmışım 26.01.2025 kurutma makinesi haznesinde çatlama oldu
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover yetkili servisi kullanıcı hatası diyor garanti kapsamıyormuş gerçekten içler acısı ben her 6 ayda bir su haznesimi değiştireceğim anlamadım 1.800 TL istiyorlar eve servis getirirse 250 TL üzerine ekliyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ücreti verip verememe değil söz konusu her türlü verilir satarlarkende bu markayı övüp il kurutma markasını cıkam firma demeyi dedirmeyi biliyorsunuz uğraşacağım her türlü Hoover marka sizinle hakkımı arayacağım












Yorumlar