to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz 1 yıllık olmamış Hoover kurutma makinesi su haznesi dolu arızasından dolayı servise kayıt açtım. Servisten gelen arkadaşlar, su pompasının toz ile dolduğu için kullanım hatası olduğundan dolayı ücretli bir şekilde yapabileceklerini söyleyip su pompasını açıp içindeki tozları aldılar. Bunun kullanım hatası olmaması için ne yapmamız gerektiğini sorduğumuzda, filtreleri temizlememiz gerektiğini söylediler. (Her çalışmasından sonra temizliğini yapıyoruz) dememize rağmen yapacak bir şey yok, bu kullanıcı hatası deyip gittiler. Fiş istediğimde parça değişimi diye fiş kesip gittiler, halbuki servis kağıdında da yazdıkları gibi hiçbir parça değişimi olmadı. Bu şekilde her şeyi kullanım hatası diyerek müşterilerden talep edilen tutarları doğru bulmuyorum. Çağrı merkezindeki arkadaş da servisteki arkadaş ne diyorsa o tavrından dolayı garanti vermeleri çok saçma bir durum. Garantimiz var demesinler, sonuçta hiçbir işlem garantiye girmiyor, hep müşteri hatası.
Hoover marka kurutma makinamı henüz alalı birkaç gün oldu, ancak çalışırken kapağındaki su haznesi çatladı. Açtığımda su döküldü. Günlerdir servisi arıyorum; ne gelen var ne giden. Üstelik ben aradığımda 'Sizin kurulum mu olacaktı?' diye dalga geçer gibi, ismimi vermeme rağmen tamamen anlamsız cevap...
Hoover marka 11 kg kapasiteli bir kurutma makinesi aldım, garanti süremin bitmesine yaklaşık 1,5 sene var. Makinenin kapağına bağlı bulunan su haznesi kapağı açtığım gibi yere düştü. Kısa mesafeden düştüğü halde içinde su bulunduğu için su haznesi kırıldı. Konu ile ilgili araştırdığımda bir çok müşt...
Merhaba, 1 sene önce almış olduğum Hoover kurutma makinesinin su hazne kapağı su almadığı ve bu yüzden suyu makinenin altından verdiğiyle alakalı servis çağırmıştım. 2 ay içinde 2 kere servis gelip, 1 seferinde garantiden pompa değişti ve 1 hafta sonra sorun tekrar yapmaya başladı. Tekrar servis çağ...
Yorumlar