Hoover Kurutma Makinesi Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1 yıl önce Hoover marka kurutma makinesi aldım. Makinenin birçok özelliği Wi-Fi ile bağlantı sonrası telefon üzerinden kullanılmaktadır. Ancak makine Wi-Fi ye bağlanmıyor. Bu konu ile alakalı 1 yıl önce Hoover müşteri hizmetlerine defalarca destek talebinde bulundum. Biz sizi arayacağız diyerek geçiştirdiler. 1 yıllık süre zarfında 1 kez bile arayan soran olmadı. Satış sonrası hizmette sınıfta kaldılar.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Yine aynı şey. 1 yıl önceki şikayetime de en kısa sürede arayacağız şeklinde cevap verdiniz. 1 yıllık süreç sizin için yeterince kısa değil galiba. Müşterisini bu kadar önemsiz kılan başka firma var mıdır acaba?
















