to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinde Wi-Fi Bağlantı ve Destek Sorunu
Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazı ilk aldığımda eski telefon numaram ve mail adresim sisteme kayıtlıydı. Numaramı değiştirdim ve mail adresimin şifresini unuttuğum için güncelleyemedim. Bu nedenle cihazı telefona bağlayamıyor ve Wi-Fi özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Wi-Fi resetleme veya iletişim bilgilerimin güncellenmesi konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Satın alma veya kurulum sırasında da bu konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tüm kurulumu kendim gerçekleştirdim.
Defalarca Hoover müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "Size dönüş yapılacak" denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunumun çözülmesi için Wi-Fi resetleme konusunda destek verilmesini ve iletişim bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Wi-Fi için cihaza sıfırlama yaparak bağlantı sorunu çözüldü teşekkür ederim
