to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H-Wash 500 Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Dışı Tutumu
Hoover markasına ait H-WASH 500 model çamaşır makinesini 2025 yılının 5. Ayında satın aldım. Makineyi alırken markaya güvenerek tüm beyaz eşyalarımı aynı markadan tercih ettim; kurutma makinem, bulaşık makinem ve çamaşır makinem Hoover. Ancak çamaşır makinesinin içindeki tambur plastik ayakları 1 yıl dolmadan 3 kez kırıldı.
Her seferinde servise başvurdum, fakat sorun “garanti dışı” denilerek geçiştirildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede ve üst üste tekrarlaması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve mağduriyet sebebiyle Hoover H-WASH 500 çamaşır makinemin komple yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer mümkünse tamir veya parça değişimi değil, doğrudan sıfır ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Garanti süresi devam ederken parçalar garanti dışı kabul edildi, hiçbir çözüm sunulmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
