to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Kurutma Sırasında Yağ Lekesi Sorunu
Hoover 14 kg yıkama, 9 kg kurutma özellikli kurutmalı çamaşır makinesini Hoover bayisinden aldığım günden beri kurutma yaparken çamaşırlarımda yağ lekeleri oluşuyor. Hangi programı kullanırsam kullanayım, her kurutmadan sonra kıyafetlerimde bu yağ lekelerini görmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem kıyafetlerime zarar veriyor hem de makineyi kullanamaz hâle getiriyor.
Bugün yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana sadece filtre temizliği yapmam söylendi. Ancak sorun ilk günden beri devam ettiği ve her kurutmada tekrarladığı için bunun basit bir filtre kirliliğiyle açıklanamayacağını, makinede daha ciddi bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle yetkili servisin en kısa sürede adrese gelerek makineyi yerinde incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunun net bir şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
