to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Pişmanlık Sebebi
Hoover marka çamaşır makinesi aldım, henüz garanti kapsamının dışında değil. İçerisinde bulunan tambur tokalarından iki tanesi kendiliğinden söküldü. İlk defa çamaşır makinesi kullanmıyorum, bundan önceki makinemi 10 yıldan uzun kullandım, yenilemek için tüm beyaz eşyamı Hoover ile değiştirdim fakat görüyorum ki tam bir pişmanlık.
Müşteri hizmetleriyle görüşmemde durumu belirttiğimde ve garantiyi sorgulattığımda, garanti kapsamının içinde bulunduğumu söyledi. Servis az önce gitti, parça başı 600 TL ve ayrıca servis ücreti talep etti. Fiyatların aşırı yüksek olmasının yanında bunun müşteri hatası olduğunu söyledi.
Çamaşır makinesi çamaşır yıkamak için var değil mi? Çamaşırları içine tıkmıyorum, belirli bir oranın üzerinde çamaşır koymuyorum bile, hayatımda ilk defa böyle bir şey duydum, yaşadım. Memnuniyetimden dolayı çevremdeki herkese Hoover çamaşır, kurutma ve bulaşık makinelerini önerdim ve tüm arkadaşlarımın kurutma makinesi almasına sebep oldum. Şimdi ise tamamen pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
