to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kurutma Sırasında Su Alıyor!
Candy Hoover 10/7 kurutmalı çamaşır makinesi kurutmaya geçerken makineye su alıyor. Servis e bunu aktardım. Makinede arıza olmadığını böyle çalıştığını söylüyor. Fabrika ile görüşmek istedim. Görüşemezsiniz dediler. Bir servis epostası verdiler. Yazdım. 1 haftadır cevap yok. Şikayet edeceğim yetkili yerlere.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı (no.lu)
Cevap için teşekkürler. 10 Haziran'daki call center görüşmesi sonrası bana verilen [email protected] e-postasına bugüne kadar cevap alamadığımı da ayrıca size bildiriyorum. En azından "E-postanızı aldık. Kayıt numaranız xxxx" tarzında bir cevap beklerdim. Bu cevap gelmediği için de Şikayetvar'a yazdım. Umarım sorun çözülür. Bu makineyi bu şekilde kullanmam mümkün değildir. Fatura ve gönderdiğim e-posta ektedir. Bilgilerinize sunarım.
Hala bir cevap gelmedi. Nasıl bir süreç içerisinde firma acaba?
