to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi 5 Ayda Arıza Yaptı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Çamaşır makinesini alalı daha 9 ay oldu. 5. Ayında tambur paleti kırıldı. Servisi aradığımda, bunun garantiye girmediğini ve ücret karşılığında yenileneceğini söylediler. Yaptırmadım, hâlâ öyle duruyor. Kullanıcı hatası nasıl olur, anlayamadım. Makine daha yeni; bundan önceki makinem 7 yıllıktı, hiçbir sorun yaşamadım. Bir kere bile servise gitmem gerekmedi. Bu Hoover marka çamaşır makinesi ise daha 5 aylıkken nasıl olur da paleti kırılır, anlayamıyorum. Demek ki makine çok kalitesiz. Malzeme kalitesiz ve verdikleri garanti hiçbir şeyi kapsamıyor. Daha fazla sorun yaşamadan makineyi satıp, güvenilir bir markadan makine alacağım. Bir daha da Hoover marka ürünleri evime sokma. Yazık, başka da bir şey demiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Parça ücretsiz değiştirildi teşekkür ederim. Keşke en başta yapmanız gerekeni yapsaydınız Hoover markasını ilk defa kullanıyorum ve bu benim için kötü deneyim oldu küçük parçalar yüzünden müşteri kaybediyorsunuz lütfen garanti kapsamını genişletin önemli olan müşteri memnuniyeti
