to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi E03 Hatası Çözülemiyor
Merhaba,01.11.2016 tarihinde 3+4 de garanti uzatması ile Hoover çamaşır makinesi aldım. 12.9.2023 tarihinde E03 hatası verdi, servis kaydı açtırdım. 27.9.2023 servis geldi ana kart ve tahliye pompasının değişmesi gerektiğini söyledi ve fabrikaya sipariş verdi. 12.10.2023 parçaları getirdi taktı makine çalışmadı, makine yı atölyeye götürdü. 21.10 2023 makineyi getirdi bağladı 1 defa çamaşır yıkandı 2. Defa e. 03 hatasını ve program atlaması gibi hatalar vermeye başladı. 40 gündür çamaşır makinesi sorununu çözemeyen servis hiç duydunuz mu, garantinin dolmasına 10 gün var onu bekliyorlar galiba, karşında hiç muhatap bulamıyorsunuz, müşteri hizmetleri ben yetkiliyim diyor sorun çözemiyor, servis ben yetkiliyim diyor sorunun neden kaynaklandığını bilmiyor.
Gelişme
21.10.2023 çamaşır makinesi ni atölyeden getirdiler, teslim ettiler aynı arızanın devam ettiğini gördük, servisle tekrar iletişime geçtim, bugün 25.10.2023 servisin çözümünü bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
