Hoover Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızası Ve Garantili Değişim Talebi

2024 yılında aldığım Hoover bulaşık makinesi, satın aldığım ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Makine temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklar kirli ...

Hoover marka bulaşık makinem yaklaşık 2,5 yıldır su almıyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İstanbul Bağcılar’daki arc yetkili servis defalarca geldi ancak her seferinde sadece cihaza reset atarak geçici bir çözüm sağladı, kısa süre içinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Makinemin garantisi Aralık 2026’ya kadar devam etmesine rağmen sorun halen çözülemedi. Son servis kayıtlarımdan birinde benden ek ücret talep edilmesi üzerine bunu kabul etmedim, akabinde tekrar servis kaydı açmama rağmen bu kez de randevu verildiği halde servis gelmedi. Hoover müşteri hizmetleri de, arc servis de süreç boyunca ilgisiz kaldı ve bu tutum nedeniyle Hoover markasından tamamen soğudum.
Ürünün halen garanti kapsamında olmasına ve uzun süredir aynı problemi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Hoover’dan bulaşık makinem için garanti kapsamında sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2024 yılında aldığım Hoover bulaşık makinesi, satın aldığım ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Makine temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklar kirli ...
Hoover marka bulaşık makinesi aldım ve 20.11.2025 tarihinde ilk servis kaydımı açtırdım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve bu süreçte Hoover servis hizmetleriyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini toplam 5 kez, yetkil...
Yaklaşık 2 buçuk senedir kullandığım Hoover marka bulaşık makinesi sürekli arıza çıkarıyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Makine daha önce de 3 kez arıza yaptı, durduk yere kendi kendine duruyordu ve her seferinde servis gelmek zorunda kaldı. Geçen hafta salı günü makine bu kez d...

Hoover marka bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 ay önce aldım ve cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri tüm bulaşıklarımı çiziyor ve puslu bırakıyor. Kısa sürede düzelir ya da ayarlarla ilgilidir diye düşünsem de, defalarca denememe rağmen sorun hiç değişmedi. Bu süreçte servis de çağırdım, geli...

Hoover marka bulaşık makinemiz daha sıfır olmasına rağmen arıza yaptı ve yaklaşık 3 aydır servis sürecinde mağduriyet yaşıyoruz. Servis defalarca “geleceğiz” demesine rağmen gelmedi, ayrıca telefonlara da çoğu zaman cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli olarak sadece servisi...












Yorumlar