Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamı Dışında Çatlak Ve Su Sızıntısı İçin Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi

Garanti Kapsamı Dışında Çatlak Ve Su Sızıntısı İçin Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi
Garanti Kapsamı Dışında Çatlak Ve Su Sızıntısı İçin Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi
Garanti Kapsamı Dışında Çatlak Ve Su Sızıntısı İçin Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi
profile
Yusuf
30 Aralık 2025 02:01
3.432

Hoover marka H-DRY 500 model kurutma makinesinin kapak takılan iç haznesinde kılcal çatlaklar oluştu ve bu çatlaklardan su damlamaya başladı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise başvurdum; ancak buna rağmen sorunun garanti dışı olduğu söylendi.

Servis, bu bölgenin dış ortam sayıldığını ve bu nedenle garantiye girmediğini belirtti. Oysa çatlağın olduğu su haznesi dış ortamda değil, kurutma makinesinin içinde kalan bir parça ve üründe kesinlikle herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Servis benimle iletişime geçtiğinde sorunu anlattım, buna rağmen garantiye girmeyeceğini söylediler. Ardından çağrı merkeziyle de görüştüm; ancak çağrı merkezi de aynı şekilde, sorunun garanti kapsamına alınmayacağını ifade etti.

Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına ve yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşamama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hoover’dan, H-DRY 500 kurutma makinemdeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm çatlak ve su damlatma sorunu için ürünü ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.

garanti-kapsami-disinda-catlak-ve-su-sizintisi-icin-ucretsiz-urun-degisimi-talebi-4.jpg
30 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
04 Kasım 2025 22:11
4.964
"Ürün yeni olduğu için firma tarafımıza ulaşarak kusurlu parçanın yenisi ile değişebileceğini söyleyip sorunumu çözdü, teşekkürler."
Garanti Kapsamında Olmayan Kapak Arızası İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Beklentisi

Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Garanti Talebi

profile
Şaziye
28 Aralık 2025 01:41
2.983

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri