to read complaints and reviews, or file yours.Dört Aydır Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Hoover hf 3E53L0W-17 model bulaşık makinem 23/04/2025 tarihinde arıza yaptı ve Mersin Akdeniz’deki Bulut Teknik servisine başvurdum. Makinem servise alındı, tamir edilip geri getirildi ancak bir hafta sonra tekrar aynı arızayı verdi. Sonrasında makinem tekrar servise götürüldü ve o günden bu yana, yani yaklaşık dört aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplamda üç kez servis geldi ve her seferinde aynı hata devam etti. Makine garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Hoover müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, makinenin parçasının yurt dışından henüz gelmediği söylendi. Ancak dört aydır mağduriyetim giderilmedi ve servis hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini, makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
