Honor Müşteri Hizmetleri
228 şikayet
Honor Magic 8 Pro Kablosuz Kulaklık Mikrofonunda Bozulma Ve Değişim İsteği
Honor Magic 8 Pro model telefonumu yaklaşık 3–4 gün önce Honor yetkili satıcısından sıfır olarak satın aldım. Cihazı kul...lanmaya başladığım ilk andan itibaren kablosuz kulaklık bağladığımda ciddi bir ses bozulması sorunu ile karşılaşıyorum. Telefona hangi kulaklığı bağlarsam bağlayayım mikrofon kalit
Honor Magic 8 Pro İçin Orijinal Manyetik Kılıf Stokta Yok, Müşteri Mağduriyeti
Honor Magic 8 Pro cihazım için orijinal manyetik tam koruma kılıfına Türkiye’de kasıtlı olarak erişememekten dolayı cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazı günlük hayatta oluşabilecek sert darbelerden korumak için özellikle bu orijinal manyetik kılıfa ihtiyaç duyuyorum; ancak Honor Türkiye bu ürünü t
Honor Choice Pencil İçin Yedek Uç Satışı Yok, Yeni Kalem Almak Zorunda Bırakılıyor
Honor Magic Pad 2 Tablet Kalemi Türkiye'de Yok Ve Öğretmen Kullanımında Mağduriyet
Honor Türkiye’den aldığım Honor Magic Pad 2 tablet ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 30.000 TL ödeyere...k bu tableti Hepsiburada üzerinden Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Tableti bir öğretmen olarak özellikle kalemle kullanmak için tercih ettim; ancak yedek kalemi Türkiye’de satılm
Tabletimin Şeffaf Olmayan Servis Süreci Ve Yetkisiz İade
Van AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım Honor Choice tnhchop Pencil mal HP00 model tabletimin tuşu bozulduğu içi...n 5 Nisan tarihinde tableti servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Tabletimden ayrı olan klavyede hasar vardı, sadece bu arızanın giderilmesini talep ettim, herhangi bir
Şifre Sorunu İçin Yetkisiz Ücretlendirme Şikayeti
Honor Pad 10 tabletimizi geçen hafta cuma günü şifre sorunu nedeniyle Yurtiçi Kargo ile en yakın Honor servisine gönderd...ik. Tablet, doğru şifreyi girmemize rağmen kabul etmiyor ve reset işlemleri de yapılamıyordu. Bu nedenle çözüm bulunması için yetkili servise teslim ettik. Tableti göndermeden önc
Kapanık Tabletlerde Aniden Yüksek Ses Çıkması Ve Güvenlik Endişesi
Honor Magic TAB 2 tabletimde yaşadığım ses problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tablet kapalıyken, kendi kendine an...iden yüksek sesli bir ses çıkıyor. Bu durum yaklaşık üç haftada bir tekrarlıyor ve cihaz kapalı olmasına rağmen böyle bir ses gelmesi beni tedirgin ediyor. Aynı tabletten kız arkad
Honor 400 Pro’da UDF Dosyalarını Açamama Ve Instagram Donması
Honor 400 Pro marka telefonumu yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Mesleğim gereği E-Arabulucu uygulam...asını yoğun olarak kullanıyorum. Udf uzantılı dosyaları açmak için gerekli udf uygulaması yüklü olmasına rağmen, telefon bu dosyaları “desteklenmeyen dosya” uyarısı vererek açmıyor
Honor Tablet Ekran Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Kızımın kendi okul harçlığını biriktirerek 17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Honor Türkiye resmi satıcısından Hon...or Pad 10 (Hendry3-W09D) marka tableti satın aldık. Cihazı henüz 2 ay bile dolmadan kullanırken ekranda çizgiler belirmeye ve renkler bozulmaya başladı. Kızım tablete adeta gözü gi
Honor Tablet Klavyesi 10 Gün İçinde Arızalandı, Media Markt Ücretsiz Değişim Reddetti
17 Mart 2026 tarihinde Sultanbeyli Viaport Media Markt mağazasından Honor Pad 10 marka tablet ve klavyesini birlikte yak...laşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece evde kullandım, çantada taşıma ya da darbe alacak herhangi bir durum yaşanmadı. Buna rağmen daha 10 gün bile geçmeden klavyenin b

Honor Magic 8 Lite Boya Atması Reklamda Söylenen Sağlamlıkla Çelişiyor
Honor Magic 8 Lite model telefonumu sağlamlık ve dayanıklılık vurgusu yapılan reklamlarına güvenerek aldım. Ancak cihaz ...sadece 2 aylık olmasına rağmen kenar kısımlarında boya atması meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 1 ay önce başladı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması beni ciddi anl
Honor Magic 7 Lite’da Kamera Ve Oyun Sırasında Donma Ve Kasma, Ürün Değişimi Talebi
Honor Magic 7 Lite model telefonumu yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Telefonda özellikle kamera kullanırken donma, genel ...olarak kasma ve ara yüz geçişlerinde ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Oyun oynadıktan sonra telefon çok kasılıyor ve tuş kilidine alıp tekrar açtığımda da cihaz bir süre takıla
Honor Magic Pad 2 Tabletinde Kalem Bağlıyken Video Donması Sorunu Servisle Çözülmedi
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic Pad 2 tabletimde, Honor Magic-Pencil Bluetooth üzer...inden bağlıyken videoların ekrana dokunulmadığı halde kendi kendine duraklaması ve donması sorununu yaşamaktayım. Kalem bağlı değilken aynı problemi yaşamıyorum. Kendi imkanlarıml
Honor Pad V9 Yedek Parça Fiyatları Şeffaf Değil
Honor markasına ait Honor Pad v9 tabletimin olası onarım süreciyle ilgili yedek parça fiyatlarına kesin ve şeffaf bir şe...kilde ulaşamıyorum. Honor’un diğer cihazlarında yedek parça fiyatlarına erişilebilirken, bu model için hiçbir fiyat bilgisi bulunmuyor. 28.03.2026 tarihinde Trabzon’daki KVK yetkil
Dayanıklı Rekor Duyurulan Honor Telefonun Kasası Beş Gün İçinde Büküldü Müşteri Hatası İddiası
16.03.2026 tarihinde Honor Magic 8 Lite 512 GB cihazı, dayanıklılık test videolarını ve cihazın dayanıklılık yönünden Gu...inness rekorları arasına girmesini özellikle inceleyerek güvenerek Çanakkale’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Eski telefonumdaki verileri de yaklaşık 2 günlük süre içerisinde



Honor 70 Telefonum Aniden Kapanıp Açılmadı, Garanti Dışı Yardım Talebi
Honor 70 model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen c...ihazım 26.03.2026 tarihinde aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı normal şekilde kullanırken bir anda kapanması ve tamamen kullanılmaz hâle gelmesi beni ciddi anlamda mağ
KVK Servisinin Açılmış İddiası Ve 5.608 TL Onarım Ücretiyle Hepsiburada Mağduriyeti
Honor Magic Pad 2 tabletimi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak 26.725,16 TL ödeyerek ...satın aldım. Geçen hafta cihazın arka kapak üst kısmında şişme fark ettim ve bunun batarya kaynaklı olabileceğinden endişe ettiğim için 18.03.2026 tarihinde KVK servisine gönderdim
Honor X7b Model Telefonunda Oyun İçin Jiroskop Titreme Ve Gecikme Sorunu
Honor X7b model telefonumda jiroskopla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken jiroskopta titreme ve b...elirgin bir gecikme oluyor, bu nedenle nişan alma ve ekrandaki hareketleri kontrol etme konusunda zorluk çekiyorum. Cihazı aldığım zamandan beri bu problem devam ediyor ve oyun den
Honor 400 Pro’da Galeriden Veri Kaybı Ve Çözüm Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 34.999,00 TL ödeyerek Honor 400 P...ro model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra galerimd
Honor Tablet Klavyesinin Düşen Tuşuna Garanti Reddi
01.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Honor iPad 10 ve ona ait klavyeyi satın aldım. Ürünü sadece akşamları günde or...talama 2 saat kadar, oldukça dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen klavyenin bir tuşu yerinden düştü. Ürünü alırken garantili olduğu özellikle belirtildi, bu yüzden böyle bir sor
Honor 90 Batarya Patlaması Evde Yangın Tehlikesi
"Olay günü Honor Destek'e e-mail yoluyla ulaştım. Çok kısa süre içinde e-mailime dönüş yaptılar ve birkaç saat sonra da telefonla arayarak patlayan telefonumu talep ettiler. Kargo ile KVK Kartal şubesine göndermemi istediler. Telefonumu incelediler ve Honor ilk olarak fatura bedelini ödemeyi teklif etti. 2 sene önceki para ile şu an muadil telefon alamayacağımı söyledim. Telefonumun aynısını veya muadil bir telefon vermelerini istedim. Onlar da bana Honor 200(8GB/256GB siyah) ve Honor Magic 7 Lite ( 8GB/256GB pembe) teklif ettiler. Ben Honor 200'ü tercih ettim. Telefonu kargo ile tarafıma ulaştırdılar. Sattığı ürünün arkasına durduğu için Honor'a çok teşekkür ederim. Hem Honor hem de KVK çalışanları son derece ilgili ve naziklerdi. Çalışanlarına da çok teşekkür ederim."




Honor Klavye Çatlaması Tekrarlandı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Honor Magic pad 2 tabletimi 17.01.2025 tarihinde Vatan mağazasından klavyeli olarak satın aldım. Ürün henüz 5 ay bile ol...madan klavyesiyle ilgili iki kez ciddi problem yaşadım. İlk olarak 11.09.2025 tarihinde klavyede bağlantı sorunu oldu ve klavyenin tableti tutan ucu çatladı. İkinci sıkıntıyı ise




















