Honor Magic 8 Pro Siparişinde Hediye Kulaklık Tek Taraflı İptal Edildi

Honor’un resmi internet sitesinden 89008128 numaralı siparişimle 21.10.2026 tarihinde Honor Magic 8 Pro model telefonu, yanında telefon alana hediye kulaklık kampanyasıyla birlikte satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kulaklığın stokta kalmadığını ve gönderemeyeceklerini müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde sözlü olarak ilettiler.

Satın alma kararımı verirken kampanyalı, kulaklık hediyeli şekilde ilan edilen bu ürünü özellikle bu nedenle tercih ettim. Ancak ödeme yapıldıktan sonra hediyenin tek taraflı olarak iptal edilmesi, ne yazılı bir bilgilendirme yapılmaması ne de mail’ime herhangi bir dönüş yapılmaması tüketici olarak beni mağdur hissettirdi.

Honor’un ilan ettiği kampanya şartlarına uygun olarak, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, telefonla birlikte vaat edilen kulaklığın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.