Honor Pad X8b Tablet Ve Kalem Alışverişi İçin Faturanın Gönderilmemesi

Honor’un kendi internet sitesinden 9 Eylül’de Honor Pad X8b tablet ve yanında kalem satın aldım, ürünüm 11 Eylül’de teslim edildi. Ancak bu zamana kadar defalarca talep etmeme rağmen faturamı bana iletmediler. Mail adresimi her seferinde tekrar tekrar verdim, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın ilgili departmana iletildiğini ve bana dönüş yapılacağını söylediler, bu nedenle bir süre bekledim fakat artık gerçekten sabrım kalmadı. Hem yasal olarak almam gereken faturayı vermiyorlar hem de süreci sürekli oyalayarak çözümsüz bırakıyorlar. Bu durum, markaya ve özellikle de kendi sitelerinden yapılan internet alışverişine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Honor’dan, Honor Pad X8b tablet ve kalem alışverişime ait faturamın acilen mail yoluyla tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse sipariş numaramı da paylaşmaya hazırım.