Honor Müşteri Hizmetleri

Honor 400 model cihazımda yeterli depolama alanı olmasına rağmen ekran görüntüsü alamıyorum. Telefonda yaklaşık 180 GB boş alan olmasına karşın, her ekran görüntüsü almaya çalıştığımda “yetersiz depolama alanı” hatası veriyor. Bu sorun dün yoktu, bugün az önce fark ettim ve telefonun her uygulamasın...

Honor 90 model telefonumu yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum ancak bugün itibarıyla cihazda ekran görüntüsü alma sorunu yaşamaya başladım. Ekran görüntüsü almaya çalıştığımda ekranda bir bildirim beliriyor ve yeterli depolama alanı bulunmadığını s...

Honor 90 model telefonumda bugün, 25.05.2026 tarihinde ekran görüntüsü almaya çalıştığımda “yeterli depolama olmadığı için ekran görüntüsü alınamıyor” uyarısı alıyorum. Ancak cihazımda yaklaşık 300 GB kadar boş hafıza olmasına rağmen hiçbir şekilde ekran görüntüsü kaydedilmiyor. Cihazı kapatıp açma...

Honor X9b model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanırken, 25 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:58’den sonra aniden ekran kaydı alamamaya başladım. Ekran kaydı başlatmak istediğimde “yeterli depolama alanı yok” şeklinde uyarı veriyor, ancak cihazımda yaklaşık 130 GB civarında boş depolama alanı bulunu...

Media Markt İzmir Optimum şubesinden 09.11.2025 tarihinde Honor X10 model tablet satın aldım. Satın alma sırasında görevli personel, kırılma, sıvı teması, bozulma veya kullanım engeli oluşturacak her durumda, ek ücretle yaptıracağımız BNP Paribas Cardif sigortası sayesinde tabletin ya tamir edileceğ...

Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından Honor Pad v9 model tabletini 3 gün önce 15.999 TL ödeyerek satın aldım, ürünüm dün elime ulaştı. Bugün ise aynı ürün için öğrenciler adına büyük bir indirim kampanyası başladığını gördüm. Ben de bir öğrenciyim ve bu indirimden faydalanmak istedim. Table...

01.04.2026 tarihinde satın aldığım Honor Magic 8 Pro telefonumu 2024 model Opel Astra aracımın Android Auto sistemine kablosuz olarak bağlıyorum. Ancak aracı her durdurup tekrar bindiğimde telefon çoğu zaman Android Auto’ya otomatik olarak bağlanmıyor. Çok nadir de olsa kendiliğinden bağlandığı oluy...

Hepsiburada üzerinden Honor 400 model bir telefon satın aldım. 1 Nisan’da 5g hizmeti açılınca telefonumda 5g çalışmadığını fark ettim ve cihazın 5g desteklemediğini gördüm. Ürünü alırken 5g destekli olduğu izlenimiyle hareket ettiğim için kendimi açıkça dolandırılmış ve yanıltılmış hissediyorum. Ya...

Hepsiburada üzerinden 12.05.2026 tarihinde Honor 600 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 464 107 659 3). Ancak kutunun içinden ne kılıf, ne ekran koruyucu, ne de şarj adaptörü çıktı. Bu kadar büyük ve global bir marka olmak isteyen Honor’un bu kadar ilgisiz olması ve kullanıcıya değer v...

07.05.2026 tarihinde Hepsiburada online alışveriş sitesinden Honor 600 Pro model telefonu satın aldım. Cihazın kutusunu ilk açtığım anda, kutu içeriğinde şarj aleti ve koruma kılıfının bulunmadığını gördüm. Oysa ürün tanıtımlarında kutu içeriğinde neler olduğu açıkça belirtiliyor ve yabancı tanıtım ...

Hepsiburada üzerinden Ankara Özgür İletişim mağazasından birkaç gün önce Honor marka bir kulaklık aldım. Ürünü alırken iyi bir ücret ödedim ancak kulaklığın ses kalitesinden hiç memnun kalmadım. Ses hem çok yetersiz hem de dışarıya veriyormuş gibi, sanki kendi kulağımda değil de yan komşudan müzik d...

Honor Magic 8 Pro model telefonumu yaklaşık 3–4 gün önce Honor yetkili satıcısından sıfır olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kablosuz kulaklık bağladığımda ciddi bir ses bozulması sorunu ile karşılaşıyorum. Telefona hangi kulaklığı bağlarsam bağlayayım mikrofon kalit...

Honor Magic 8 Pro cihazım için orijinal manyetik tam koruma kılıfına Türkiye’de kasıtlı olarak erişememekten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazı günlük hayatta oluşabilecek sert darbelerden korumak için özellikle bu orijinal manyetik kılıfa ihtiyaç duyuyorum; ancak Honor Türkiye bu ürünü t...

22 Nisan tarihinde Media Markt’tan satın aldığım garanti kapsamındaki Honor Choice Pencil için yedek uç temin etmek istedim ancak hiçbir şekilde yedek uç satılmadığını öğrendim. Ürün kullanıma bağlı olarak ucu yıpranabilen bir kalem olmasına rağmen yedek uç satılmaması, beni yeni kalem almaya mecbur...

Honor Türkiye’den aldığım Honor Magic Pad 2 tablet ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bu tableti Hepsiburada üzerinden Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Tableti bir öğretmen olarak özellikle kalemle kullanmak için tercih ettim; ancak yedek kalemi Türkiye’de satılm...

Van AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım Honor Choice tnhchop Pencil mal HP00 model tabletimin tuşu bozulduğu için 5 Nisan tarihinde tableti servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Tabletimden ayrı olan klavyede hasar vardı, sadece bu arızanın giderilmesini talep ettim, herhangi bir ...

Honor Pad 10 tabletimizi geçen hafta cuma günü şifre sorunu nedeniyle Yurtiçi Kargo ile en yakın Honor servisine gönderdik. Tablet, doğru şifreyi girmemize rağmen kabul etmiyor ve reset işlemleri de yapılamıyordu. Bu nedenle çözüm bulunması için yetkili servise teslim ettik. Tableti göndermeden önc...

Honor Magic TAB 2 tabletimde yaşadığım ses problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tablet kapalıyken, kendi kendine aniden yüksek sesli bir ses çıkıyor. Bu durum yaklaşık üç haftada bir tekrarlıyor ve cihaz kapalı olmasına rağmen böyle bir ses gelmesi beni tedirgin ediyor. Aynı tabletten kız arkad...

Honor 400 Pro marka telefonumu yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Mesleğim gereği E-Arabulucu uygulamasını yoğun olarak kullanıyorum. Udf uzantılı dosyaları açmak için gerekli udf uygulaması yüklü olmasına rağmen, telefon bu dosyaları “desteklenmeyen dosya” uyarısı vererek açmıyor...

Kızımın kendi okul harçlığını biriktirerek 17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Honor Türkiye resmi satıcısından Honor Pad 10 (Hendry3-W09D) marka tableti satın aldık. Cihazı henüz 2 ay bile dolmadan kullanırken ekranda çizgiler belirmeye ve renkler bozulmaya başladı. Kızım tablete adeta gözü gi...

17 Mart 2026 tarihinde Sultanbeyli Viaport Media Markt mağazasından Honor Pad 10 marka tablet ve klavyesini birlikte yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece evde kullandım, çantada taşıma ya da darbe alacak herhangi bir durum yaşanmadı. Buna rağmen daha 10 gün bile geçmeden klavyenin b...

Honor Magic 8 Lite model telefonumu sağlamlık ve dayanıklılık vurgusu yapılan reklamlarına güvenerek aldım. Ancak cihaz sadece 2 aylık olmasına rağmen kenar kısımlarında boya atması meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 1 ay önce başladı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması beni ciddi anl...

Honor Magic 7 Lite model telefonumu yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Telefonda özellikle kamera kullanırken donma, genel olarak kasma ve ara yüz geçişlerinde ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Oyun oynadıktan sonra telefon çok kasılıyor ve tuş kilidine alıp tekrar açtığımda da cihaz bir süre takıla...