Superonline Tablet Arızası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Ve Ücret İptali Talebi
Superonline’ın 5962**59 numaralı müşterisiyim. 30.06.2025 tarihinde Superon...line kampanyalı tarife kapsamında Hometech Alfa 8tx model tablet cihazı iki
Superonline’ın 5962**59 numaralı müşterisiyim. 30.06.2025 tarihinde Superon...line kampanyalı tarife kapsamında Hometech Alfa 8tx model tablet cihazı iki
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Hometech alfa 720c notebook bilgisayar satın aldım. Ürünü yakla...şık 1 yıla yakın süredir sahibim ancak toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen bilgisayarım çok kısa süre içinde arıza yaptı ve şu anda hiç açılmıyor. Cihaza güç verdiğimd

Hometech markalı Alfa 620c 128 GB laptopum için yaklaşık bir aydır güncel bıos yazılımını talep ediyorum. Cihazımı sadec...e yazılımsal olarak güncellemek istediğim halde, tarafıma hiçbir şekilde bıos dosyası gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ve mail üzerinden defalarca kez güncel bıos dosyasını istedi
Hometech Alfa 10bt marka tabletimi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Son 2 aydır cihazın şarjı olmas...ına rağmen kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bazen 2 saat sonra, bazen de 5 dakika içinde aniden kapanıyor ve bu durum özellikle Youtube.com ve Netflix kullanırken sık sık te
Hometech Alfa btx tabletimi nisan ayında satın aldım ancak aldığımız günden bu yana cihazı toplasanız 1,5 ay bile kullan...amadık. Tablet sürekli kendi kendine kapanıyor, bir süre kullanımdan sonra tamamen açılmıyor. Bu nedenle cihazı şimdiye kadar 3 defa servise gönderdim. Tablet bugün tekrar servist
21.04.2025 tarihinde Teknosa’dan fatura bilgileri yukarıda yer alan Hometech Alfa 8 tx marka tablet bilgisayarı satın al...dım. Cihaz yasal garanti süresi devam ederken açılmama sorunu yaşadığı için 10.09.2026 tarihinde yetkili servise (Hometech Elektronik San. Ve tic. A. Ş.) gönderildi. Yetkili servi
Hometech marka Hometech Alfa 620c Intel Celeron n4020 model bilgisayarımın ekranı bozulduğu için cihazı bugün teknik ser...visinize gönderdim. Cihazı yaklaşık 6.000 TL’ye almış olmama rağmen, servis tarafından onarım için 7.000 TL gibi ürün bedelini aşan bir ücret talep edildi. Bu nedenle onarımı kabul
Hometech Alfa 620c model laptopumu yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Aldıktan 1–2 yıl sonra cihazda şarjla ilgili bir so...run ortaya çıkmaya başladı. Laptop bazen durduk yere şarj almayı kesiyor, bir süre sonra tekrar şarj almaya başlıyor. Bu durum düzensiz aralıklarla, bazen ayda bir, bazen birkaç ay
Hometech Alfa 10bs tabletimde yaklaşık 1 aydır yazılım kaynaklı bir problem yaşıyorum. Cihazda Gmail uygulaması hata ver...iyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor, bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Yetkili kişilerin yeni ROM yüklemesi gerektiğini söylemesi üzerine cihazın yazılımında sorun olduğunu açı
Hometech Alfa 10TB tabletimizi 26 Haziran 2026 tarihinde Hometech servisine gönderdik. 7 Temmuz 2026 tarihinde tarafımız...a dönüş yapılarak LCD ekran kırığı ve pil değişimi için ücret talep edildi, ödemeyi yaparak onayladık. Yaklaşık 29 gün bekledikten sonra tablet tarafımıza geri gönderildi. Cihaz e
Hometech Alfa 10 bt marka tabletimin ekranı kırıldığı için 5 Haziran tarihinde Hometech teknik servisine gönderdim. Bugü...n itibarıyla cihazım 32 gündür serviste olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve hâlâ teslim edilmedi. Yasal onarım süresi aşılmasına rağmen ne onarım durumu ne
Turkcell bayisinden Hometech Alfa 10tx tablet satın aldım ve tabletle birlikte fabrika yazılımı, yani stok ROM için de p...eşinen ödeme yaptım. Ancak şu an cihaz için fabrika yazılımına ihtiyaç duyduğumda firma bu yazılımı doğrudan vermek yerine, tableti servise göndermemi ve yazılımın ancak ücret karş
Hometech Alfa 620c model bilgisayarımın touchpad sağ tık tuşu basılı kaldığı için ürünü 19 Mayıs’ta garantiye gönderdim.... Cihazım bana herhangi bir telefon görüşmesi yapılmadan sadece mesaj yolu ile geri dönüş yapılarak, bunun kullanıcı hatası olduğu ve ayrıca klavyede sıvı teması tespit edildiği söy
Hometech Alfa 11TB tabletimi Konya’dan 20.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, Hometech ile anlaşma olduğunu söylemeleri... üzerine servise gönderdim. Daha sonra “Tablet ürününüz servisimize ulaşmış olup işlem sırasına alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım ve 814455 referans numarası ile süreçte işlem yap
20.12.2025 tarihinde Düzce Merkez’deki Turkcell bayisinden, faturama ek olarak oğlum için Hometech Alfa 11 bt tablet sat...ın aldım. Ürünün kullanımının üzerinden yaklaşık 1 ay geçtikten sonra şarj soketi arızası verdi ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Tarafıma gelen SMS’te ürünün servise
Yaklaşık 6 ay önce Hometech Alfa 620c model dizüstü bilgisayarı 4.979.168 TL ödeyerek satın aldım. Aynı prizde sorunsuz ...çalışan üç adet farklı bilgisayar olmasına rağmen bu cihaz önce şarj olmamaya başladı, ardından da ekran bir anda kapandı. Bunun üzerine cihazı 14.05.2026 tarihinde garanti kapsamı
07.12.2024 tarihinde Turkcell bayisinden Hometech Alfa 10MB Tablet PC satın aldık. Tableti aldığımız ilk günden beri şar...jı en fazla yarım saat içinde bitiyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyoruz. Yine de birkaç ay bu şekilde idare etmek zorunda kaldık. Cihazı daha sonra servise gönderdik ve fatura

Garanti kapsamında olan Hometech Alfa 10 BT Tablet PC’mizi ekranın kendi kendine kapanması problemi nedeniyle 31.03.2026... tarihinde Hometech Elektronik San. ve Tic. A.Ş. servisine gönderdik. 01.04.2026 tarihinde cihazın servisinize ulaştığına dair mesaj aldık; servis numaramız 812303 olarak bildirild
Şubat 2026 tarihinde Zonguldak Merkez Gazipaşa Caddesi’indeki Turkcell mağazasından Hometech Alfa Pro 12 tablet satın al...dım. Ancak ürünü alalı 3 ay bile olmadan performans açısından ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Tablet hem çok yavaş çalışıyor hem de kullanırken süre verip kendi kendine kapanıy
20.03.2026 tarihinde Pasaj uygulaması üzerinden Hometech Alfa 11bt 128 GB 10.95 inç tablet siparişi verdim. Sipariş numa...ram 20267275486’dır. Ürünü satın aldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 8 günün sonunda “stokta yok” denilerek siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Asıl sorun şu ki, şu
Hometech alfa 8 tx sürekli kapanıyor. Turkcell'den aldık, daha doğru dürüst kullanmadan bozuldu. Sürekli kapalı, bir işi...mize yaramıyor. Tüketici haklarına da başvuru yapacağım. Yani o kadar para veriyoruz, kullanır kullanmaz bozulması akıl alır değil; doğru düzgün bir uygulama bile yüklemedik.
Hometech Alfa TAB 9 marka tabletimi yaklaşık bir yıl önce aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra tabletin ekranı ...pembe ve sarı renk hatası vermeye başladı. Tablet açılıyor, bir süre sonra ekran pembe ve sarı renge dönüyor, ses geliyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle tableti a
19 Mayıs 2025 tarihinde internet paketimin taahhüdü bittiği için Superonline’dan Hometech Alfa 8tx model tablet hediyeli... bir paket seçerek taahhüdümü iki yıllığına yeniledim. Taahhüt sözleşmemden birkaç gün sonra tablet tarafıma ulaştı ancak tableti ilk günden itibaren neredeyse hiç sorunsuz kullana


Hometech Alfa 7 tabletimi şarj almama ve ekranındaki cızırdama/çıtırtı sorunu nedeniyle İstanbul’daki servise garanti ka...psamında gönderdim. Ürünüm 1 aydan fazladır serviste görünüyor ve hala tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servis kayıt numaram 807592’dir. Süreci öğrenmek için verilen te