Aldığım Çaycı Eksik Parçalı Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Oldum

Bugün Mersin Sayapark AVM Migros'dan Homend Marka ve Royal Tea 1741H modelli çaycı satın aldım. Eve geldikten sonra ürünün Alt taban ünitesinin plastik ayaklarından birinin eksik olduğunu ve çaycının gövdesine düzgün oturmaması sebebiyle sorunlu olduğunu gördüm. Tekrar satın aldığım market olan Migros'a gittim ve ürünün eksik parçası olduğunu olmasa bile gövdenin sallandığını güvenliği olmadığını, ürünün kusurlu olduğunu ilettim. Ancak çözüm olarak başka bir çaycı kutusu açıp onun ayaklarını bu çaycıya takıp bana verildi. Yalnız sorunun çözülmediğini iletmem üzerine bana Homend firmasına göndermemi tavsiye ettiler. Ancak 2 saattir Homend firmasına ait siteden hiçbir şekilde iade sistemi sonlandırılamıyor yarım günüm heba oldu. Migros ve Homend firmalarından şikayetçiyim.