Homend Çaycı İle Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Daha önce Homend marka çaycı aldım, durduk yere alt tabanı ayrıldı. Bozuldu kendi kendine. Garantiye zar zor yolladım çünkü müşteri hizmetleri aşırı kaba ve pek de yardımcı olmadı. Her neyse ürünü gönderdim, bana yeni ürün gönderdiler. Ürünle beraber faturamı da gönderdim, fakat faturamı bana geri göndermediler. Neyse, şansa bakın 3 ay kullanamadan açma kapama tuşu bozuldu. Kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok ya da meşgule düşüyor. Siteden denedim ürünü kaydetmeyi, ürünün seri numarasını giriyorum, böyle bir ürünümüz yok diyor ama sistemlerinde faturam, garantiye gidiş geliş tarihleri hepsi mevcut. Derhal mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.