to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam etmekte olan Homend çaycımı ışıkları yanmaması ve ısıtmaması sebebiyle servise yolladım. Ürünü tamir edip geri gönderdikler. Ama ürün geldiğinde ışıkları yanıyordu fakat yüne ısıtmıyordu. Müşteri hizmetlerini yüne aradım tekrar servise göndermemi söylediler gönderdim ama geldiğinde yine ısıtmıyordu madem yapmayacaksınız neden tekrar servise gönderin diyorsunuz müşteri memnuniyeti bu mu yani? Ben bir tavsiye üzerine bu ürünü almıştım ama pişmanlıkmış öğrenmiş oldum. Bir daha asla bu markadan hiçbir şey almam. Bir çay makinesi bir senede bozulacaksa zaten siz çay makinesi falan üretmeyin.
Homend marka çay makinesi kullanıyorum. Garantisi bitmesine daha 5 ay var ancak ben üç kez aynı sebeple ürünü garantiye gönderdim. Tamir edildiği söyleniyor fakat daha bir hafta geçmeden tekrar aynı sorunu yaşıyoruz. Servis, ürünü incelemeden sürekli müşteriyi suçluyor. Müşteri hizmetlerinden ürünün...
Homend çay makinesi arızalı ürün gönderdi. 3 kez servise gitti 6 ay içinde. Sürekli yaptık deyip gönderiyorlar. Kaynayınca durmuyordu şimdi tümden bozuldu. Asla çözüm üretmiyorlar. İade ya da değişim istiyorum. Gönderin inceleyelim diyorlar bozuk makineyi yaptık deyip gönderiyorlar. Bıktım artık mar...
Geçen yıl aldığım Homend Royaltea çay makinesi, ilk iki ay içinde alt su haznesinin şerit hizasında şişme yaptı. Tek taraflı ve yamuk durmaya başladı. Burada zaten o şerit kısmının sağlam olmadığını anladık. Bunun üzerine Homend müşteri hizmetlerini arayarak üründe problem olup olmadığını sordum. Du...
Homend marka Wi-Fi özellikli bir çaycı satın aldım. Ürün Karaca markasının sitesinden satın alındı. 1 yıl geçmeden ürün bozuldu ve ısıtmamaya başladı. Garantiye göndermemin ardından onarıldı mesajıyla birlikte geri gönderildi. Kutuyu açtığımda çay makinesine zarar verildiğini gördüm ayrıca parçaları...
Homend marka çay makinemi kaynamaya geçmemesinden dolayı servise gönderdim. Onarıp gönderdiklerini ilettiler ancak daha da kötü bir durumda göndermişler. Tuşlar çalışmıyor, kendi kendine kaynama ayarı seçiyor, değişik sesler çıkarıyor. Ürünü alalı 1 sene olmadan bu şekilde arıza vermesi de kaliteyi ...
Yorumlar