hizmetleri

Kurban Bayramı döneminde Sefamerve’den içlik elbise satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade ettim. 14 Mayı...s tarihli 35052155 numaralı siparişime ait iadem onaylanmasına rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde 500 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yapılmadı. İad...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ilk kez kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi notum yüksek, bankaya herhangi bir... borcum ya da gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen başvurum onaylanmıyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Başvuru üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne uygulamada ne de SMS ile...

20 Haziran öğleden sonra İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’ye sıkı...ştı. İşlem esnasında herhangi bir hata kodu almadım, cihaz da makbuz veya işlem fişi vermedi. Hesabımı kontrol ettiğimde de tutarın hesaba geçmediğini gördüm. Bu yatırdığım paranı...

Kolay gelsin aracılığıyla gönderilen ve 22 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken, 200161105 takip numaralı kargom İs...tanbul Bağcılar adresime zamanında teslim edilmedi. 23 Haziran’da teslim edileceği söylendi, ancak bu tarih de geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım...

Touché Privé’den aldığım elbiseyi 13 Haziran’da iade için kargoya verdim, 15 Haziran’da ise firma ürünü teslim aldı ve i...ncelemeye başladıklarını belirtti. Aradan günler geçmesine rağmen 11.050 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram #1013793. 15 Haziran’dan bu yana What...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartıma bilgim ve talebim dışında yıllık kart ücreti yansıtılmı...ştır. Kartı kullanırken bu ücretle ilgili bana herhangi bir net ve yeterli bilgilendirme yapılmadığı için kesilen kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum. Nisan ayında hesap öze...

Balıkesir Altıeylül’de bulunan Samsung klimamızda bu yazdan beri devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Klimayı kumandada...n açmak istediğimizde kumanda çalışıyor ve açma komutunu veriyor ancak klima hiç tepki vermiyor, açılmıyor. Elektrikleri tamamen kesip yaklaşık 3 dakika bekleyip tekrar elektriği v...

Yıllardır İş Bankası Maximum Visa kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 8–10 senedir aynı kartı kullanıyorum. Buna rağmen... her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor. Kartı artık aktif olarak da kullanmadığım için iptal ettirmek istedim, ancak kartı kapatsam bile aidatın yine yansıyacağı söylendi...

Kolay Gelsin’in 263767588394 numaralı kargosu için 23 Haziran saat 18.16’da evde olmama rağmen “adresinizde sizi bulamad...ık, evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatlerde özellikle kargo için evdeydim ve zil bile çalınmadı. Mesaj sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çöz...

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan 12.06.2026 tarihinde 442,41 TL tutarında “limit tahsis ücreti” adı altında... bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye onay vermediğim ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadığı için ücreti fark eder etmez itiraz ettim. İstanbul Alibeyköy Şubesi ...

Vodafone hattımın sonu 9868 ile biten numaram üzerinden sunulan üç aylık ücretsiz chatgpt GO kampanyasından faydalanmak ...istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistemi kullanamıyorum. 16 Haziran’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasından chatgpt sayfasına yönlendiriliyor, gerekli tüm bilgileri eksiksiz gi...

14.06.2026 tarihinde kaskomun bulunduğu Sompo Sigorta’ya ait aracım, Sompo Sigorta’nın belirlemiş olduğu özel serviste y...aklaşık 10 gündür onarım onayı bekleyerek atıl durumda bekliyor. Bu süre zarfında ne onarım onayı verildi ne de poliçemde yer alan ikame araç tarafıma temin edildi. Süreç boyunca ...

09.09.2024 tarihinde karara bağlanan Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonucunda, Teknosa’nın 319,98 TL tutarındaki bedeli ...tarafıma iade etmesine hükmedilmiştir. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen Teknosa bu ödemeyi hâlâ yapmamıştır. Söz konusu uyuşmazlık, Teknosa Pendik Neomarin mağazasından aldığı...

Acar Home web sitesi üzerinden verdiğim ah1506120519 numaralı siparişim için 15 Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşt...urdum. Ürün bedeli olan 1.600 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. 23 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade tutarının aynı gün içinde hesabıma yansıyac...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ancak yaklaşık bir yıldır tarafıma hiç uygun tarife sunulmuyor. Aynı ope...ratörde yıllardır müşteri olmama rağmen, müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden yaptığım tüm başvurularda “size uygun tarife yok” cevabını alıyorum. Sadakatim ve uzun süredir Vod...

20.06.2026 tarihinde Watsons uygulamasından “Tıkla Hemen Al” seçeneği ile Adıyaman Merkez mağazasından teslim alacağım ş...ekilde sipariş oluşturdum. Siparişimde Maybelline New York Instant Anti AGE Eraser kapatıcı 05 Brighten seçmeme rağmen, teslimat sırasında bana Maybelline New York Color Correcting...

19.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi İvedik Caddesi No:159 adresinde bulunan Aybimaş Tanzim Karş...ıyaka şubesinden Pluxee yemek kartım ile alışveriş yaptım. Alışveriş tutarı 2.000,10 TL olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında kartımdan ayrıca 1.863,79 TL daha çekim yapılmış v...

Migros’un “3 ayrı günde 750 TL üzeri alışverişe 750 Money hediye” kampanyasına katıldım. Sırasıyla yaklaşık 1.200 TL, 80...0 TL ve 1.500 TL üzeri olmak üzere üç farklı günde alışveriş yaptım ve her seferinde Money Kartımı/telefon numaramı okuttum. Son alışverişimi İzmir Forum Bornova Migros mağazasında...

Paycell hesabım, sim kart değişikliği yaptığım için yaklaşık 1–2 haftadır dondurulmuş durumda ve hesabıma erişemiyorum. ...Hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmama rağmen bu süre içinde müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Paycell müşteri hizmetleri hattına defalarca denememe rağmen bir muhat...

Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır aboneyim... ve son 2 aydır faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her ayın...

PTT Kargo ile gönderilen kargom bugün Kocaeli Başiskele şubesine yönlendirilmiş olmasına rağmen iş yerime hiçbir şekilde... teslimata gelinmedi ve telefonla da aranmadım. Tüm gün iş yerindeydim ancak kargom, sanki adrese gelinmiş gibi, şubede bekletiliyor. Elimde barkod numaram mevcut, ancak müşteri h...